TEMA N 10 Costos

TEMA Nº 10
DETERMINACION DE LA MANERA EN QUE SE COMPORTAN LOS COSTOS

¿CUÁL ES EL VALOR DE MIRAR HACIA EL PASADO?
Tal vez sea evocar recuerdos afectivos que usted tenga, o bien, ayudarlo a entender ciertos acontecimientos históricos. Es posible que el regreso hacia el pasado contribuya a entender mejor el futuro y a predecirlo.
Cuando una organización mira hacia el pasado, generalmente lo hacepara analizar sus resultados, de tal modo que se tomen mejores decisiones en el futuro de la compañía. Esta actividad requiere de la recolección de información acerca de los costos y de cómo se comportan, de modo que los gerentes logren predecir lo que llegará más adelante.
La obtención de un conocimiento más profundo acerca del comportamiento de los costos también podría impulsar a una empresa alreconocimiento de sus operaciones de una manera innovadora y a hacer frente a desafíos importantes, como muestra el siguiente artículo.

LOS CONTADORES ADMINISTRATIVOS DE CISCO ACEPTAN OPORTUNIDADES Y EL MEJORAMIENTO DE LA SUSTENTABILIDAD
La comprensión de la forma en que se comportan los costos es una valiosa herramienta técnica. Los gerentes recurren a los contadores administrativos para quelos ayuden a identificar los generadores del costo, a estimar las relaciones de costos, así como a determinar los componentes fijos y variables de los costos. Para ser eficaces, los contadores administrativos deben tener un entendimiento claro de la estrategia y de las operaciones de la empresa para identificar las nuevas oportunidades en la búsqueda de la reducción de los costos y el aumento de larentabilidad. En Cisco Systems, el amplio conocimiento de los contadores administrativos en relación con los costos y las operaciones de la compañía dio como resultado una reducción de costos y, asimismo, ayudó al medio ambiente.
Como productor de equipos para redes de cómputo, incluyendo sistemas de enrutamiento e interruptores inalámbricos, tradicionalmente había considerado como chatarra losequipos usados que volvía a recibir de sus clientes de negocios, y los reciclaba a un costo aproximado de $8 millones anuales. Cuando los gerentes observaron los costos acumulados y entendieron que literalmente quizás estaban “tirando dinero a la basura”, tomaron la decisión de revalorar el tratamiento de los materiales de desperdicio. En 2005 los gerentes de Cisco empezaron a buscar aplicacionespara estos equipos, sobre todo porque el 80% de los equipos devueltos estaban en condiciones de buen funcionamiento. Un equipo de individuos, cuya misión era la recuperación de valor de Cisco, identificó varios grupos dentro de la compañía que podrían utilizar los equipos devueltos. Estos reclamaciones por garantía y los contratos de servicio, así como los laboratorios que brindan apoyo técnico,capacitación y demostraciones de los productos.
Basándose en el éxito inicial del equipo de recuperación de valor, en 2005 Cisco designó a su grupo de reciclado como una unidad de negocios de la empresa, estableció objetivos claros para dicho grupo y le asignó su propio estado de resultados. Por consiguiente, la reutilización del equipo aumentó de 5% en 2004 a 45% en 2008, y los costos por recicladode Cisco disminuyeron en 40%. La unidad se ha convertido en un centro de utilidades que aportó $153,000millones al rubro de la utilidad de Cisco en 2008.
Cuando las devoluciones de productos reducen la rentabilidad corporativa en un promedio de cerca de 4% anual, las compañías como Cisco apalancan el entendimiento de los contadores administrativos para reducir el costo de tales devolucionesdisminuyendo, a la vez, su huella ambiental. Ello no solamente convierte a un centro de costos en un negocio rentable, sino que los esfuerzos de sustentabilidad como estos son señales de que la compañía está interesada en prevenir el deterioro ambiental mediante la reducción de los desperdicios.
Como ilustra el caso de Cisco, los gerentes deben entender la manera en que se comportan los costos, para...