tema

Republica Bolivariana de Venezuela.
Ministerio de Educación Superior
Centro Universitario de Administración y Mercadeo
CUAM-Industrial






Funciones y flujos de los canales







Dirigido al Profesor:Alumnos:
Andrés Pacheco Steven Escobar
Mercadotecnia II Yusnell Rivas
Mariangny Rodríguez
Kimberlyn nieves

Funciones yflujos de los canales

Un canal de mercadotecnia realiza el trabajo de cambiar los bienes de los productores a los consumidores. Supera las brechas de tiempo, lugar y posesión que separan los bienes y servicios de aquellas personas que lo utilizarían.
Los miembros en el canal de mercadeo llevan varias funciones clave y participan en los flujos de mercadeos siguientes:
- Información:recopilación y diseminación de la información de investigada del mercado acerca de los clientes potenciales y actuales, competidores y otros factores y fuerzas en el entorno de mercadeo.
- Promoción: el desarrollo y diseminación de la comunicación persuasiva sobre la oferta diseñada para atraer a los clientes.
- Negociación: el intento de alcanzar un acuerdo final sobre el precio y otros términos,de modo que se pueda realizar la transferencia de la propiedad o posesión.
- Ordenamiento: la comunicación en dirección contraria de las intenciones de compra por parte de los miembros del canal de mercadeo al fabricante.
- Financiamiento: la adquisición y distribución de los fondos que se requieren para financiar los inventarios en los distintos niveles del canal de mercadeo.
- Enfrentamientode los riesgos: el enfrentamiento de los riesgos que se relacionan con la realización de trabajo del canal.
- Posesión física: almacenamiento y movimiento exitosos de los productos físicos desde la materia prima hasta los clientes finales.
- Pago: los compradores que pagan sus cuentas a los vendedores a través de bancos u otras instituciones financieras.
- Título: la transferencia real de lapropiedad de una organización o de una persona a otra.
Estas funciones y flujos se mencionan en el orden normal que surgen entre dos miembros de canales cualesquiera.

Alguno de estos flujos es:
Flujos hacia adelante: posesión física, título y promoción.
Flujos hacia atrás: ordenamiento y pago
Ambas direcciones: información, negociación, financiamiento, enfrentamiento de riesgo.

Todaslas funciones tienen 3 cosas en común:
1. Hacen uso de recursos escasos.
2. Se pueden llevar mejor a cabo por medio de la especialización.
3. Se pueden intercambiar entre los miembros del canal.
Cuando alguna de estas funciones se transfiere a los intermediarios, los costos y precios del productor son más bajos, pero los intermediarios deben agregar un cargo para cubrir su trabajo.

Nivelesde producción del servicio deseado de los consumidores
La comprensión de qué, dónde, porqué, cuando y cómo compran los consumidores es el primer paso en el diseño del canal de mercadeo. El comerciante debe entender los niveles de prestación de servicios que desean los consumidores meta. Los canales dan lugar a 5 prestaciones de servicios:
-Tamaño del lote: es la cantidad de unidades que elcanal de mercadeo permite que compre un cliente típico en una compra.
- Tiempo de espera: es el promedio que los clientes de ese canal esperan para recibir los bienes. Rápido. Un servicio rápido requiere de un nivel alto de prestación de servicios.
- Conveniencia de espacio: expresa el grado en el cual el canal de mercadeo facilita a los clientes la compra del producto. Hay más centros de...