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En el mundo de hoy, muchos directivos de las empresas o instituciones estánabiertos a la opinión y sentir de los empleados que forman parte de su compañía .Es decir, se interesan por conocer cuáles el nivel de satisfacción de sus empleados realizando estudios sobre clima organizacional .Uno de los aspectos más importantes en cuanto a la definición de un organismosocial como organización,es el clima organizacional. Goncalves (1997) define clima organizacional como
"
un fenómeno que media entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales que se traducenen un comportamiento

que tiene consecuencias sobre la organización tales como la productividad, satisfacción, rotación”.El Clima Organizacional es un tema de gran importancia hoy en día paratodaslas organizaciones, las cuales buscan un mejoramiento continuo del ambiente desu organización, para así alcanzar un aumento de productividad, sin perder devista el recurso humano.El ambientedonde una persona desempeña su trabajo diariamente, el trato queun jefe puede tener con sus subordinados, la relación entre el personal de laempresa e incluso la relación con proveedores y clientes,todos estos elementosvan conformando lo que denominamos “
Clima organizacional”
, este puede ser un vínculo o un obstáculo para el buen desempeño de la organización en suconjunto o de determinadaspersonas que se encuentran dentro o fuera de ella, puede ser un factor de distinción e influencia en el comportamiento de quienes laintegran. En suma, es la expresión personal de la "percepción"que lostrabajadores y directivos se forman de la organización a la que pertenecen y queincide directamente en el desempeño de la organizaciónSin embargo estas percepciones dependen en buena medidade lasactividades, interacciones y otras series de experiencias que cadamiembro tenga con la empresa. De ahí que el clima organizacionalrefleje la interacción entre características personales...