Tema

Tema:
 Propuestas para el mejoramiento del flujo positivo de la linea de producción  en el Taller de latoneria y pintura 
Multiservicios Express S.A.L. C.A Ubicado en la Urb. Caribe edo. VargasPlanteamiento del Problema:
En general los talleres de latoneria y pintura reciben vehículos que requieren reparación y las reparaciones son de diferentes características esto conlleva a la toma dedecisiones para que la linea de producción sea eficiente y cumpla con los tiempos de entrega estimados por cada tipo de reparación los cuales pueden ser  leves o fuertes. El mal manejo de las asignacionesde la ejecución de los trabajos según sus prioridades, la disponibilidad de los repuestos involucrados en la reparación, los compromisos adquiridos con los clientes y el orden de la recepción, afectadirectamente a la linea de producción ya que al no haber organización en torno a lo antes planteado, ni tomar en cuenta  la capacidad real del taller, la entrega de los trabajos no se cumplen en eltiempo que deberían trayendo esto como consecuencia el estancamiento de altos volúmenes de trabajos por entregar, impidiendo esto la fluidez en la producción y afectando la rentabilidad y  lasatisfacción del cliente.

Objetivos Generales:
Evaluar los procesos de gestión administrativa que se aplica en la recepción del vehículo y cuales son los criterios aplicados para la emisión de orden dereparación y la estimación del tiempo de entrega.

Objetivo específicos:   

1. Analizar la capacidad de operaciones del taller  mediante un estudio de factibilidad del mismo

2. Describir los criterios usadosen la toma de decisiones en recepción para:
a. Aceptar el compromiso con el cliente
b. Emitir la orden de reparación

3.  Responder a las metas de rentabilidad que se fijan los directivos conpropuestas que mejoren el volumen y flujo de reparaciones.

Justificación del problema:

El mercado de reparación de vehículos sufre una demanda creciente debido a la poca oferta de vehículos nuevos y al...