Tema9 Culturailideratge

DIRECCIÓ i LIDERATGE
Tema 9

Si recordeu, la primera
setmana de curs parlàvem de
les funcions de l’empresa i
dèiem...

Principals funcions a l'empresa
• Funció de
• Funció de
serveis
• Funció de
• Funció de

compres o aprovisionamient
generació de béns o prestació de
distribució o comercial
recerca i desenvolupament (R+D)

• Funció més àmplia de Gestió i
Direcció
empresa
© J. Martínez Sánchez3

Funcions de la direcció
Funció: assignar coordinar, mobilitzar i millorar els
recursos existents, i generar nous recursos i
capacitats.
Output: aconseguir els objectius preestablerts
seguint una estratègia predefinida amb uns...
.Físics i humans
Financers.
Input (recursos) Intangibles
Tecnològics

Evolució històrica
La funció de direcció no ha estat sempre entesa de la
mateixa manera. Unrepàs de les diferents teories i
esquemes ens ajudarà a comprendre millor la
importància d’aquesta funció.

Elements tous i durs – Teoria 7S
Per entendre millor la funció de direcció i lideratge
introduirem la teoria de les 7S. Aquesta teoria distingeix
entre aspectes durs i aspectes tous en la funció de
direcció i va ser desenvolupada per Peters i Waterman i la
consultora McKinsey el 1980.ASPECTES DURS
• Estratègia (Strategy). Assignació de recursos limitats de
l’organització per assolir uns objectius definits.
• Estructura (Structure). Característiques de l’organigrama.
• Sistemes (Systems). Processos i protocols.

ASPECTES TOUS
• Personal (Staf). Categories de personal de
l’organització i relacions entre ells.
• Estil (Style). Comportament dels directius clau per
l’assoliment delsobjectius, així com l’estil cultural.
• Aptituds (Skills). Habilitat distintives del personal de
l’organització com a conjunt.
• Objetius d’ordre superior (Superordinate goals). Idees
força que una organització traspua.

Al llarg dels darrers 100 anys ha anat canviant la
importància i orientació d’uns i altres.
Inicialment els aspectes tous no eren considerats,
i poc a poc han entrat en joc fins ajugar un
paper important avui en dia en la gestió de les
organitzacions.
En aquest tema estudiarem aquest canvi a través
de diferents autors i veurem com el lideratge i
la cultura de l’organització van prenent forma i
importància al llarg dels anys.

Frederick W. Taylor (1856-1915)
Enginyer estatunidenc considerat el pare de
l’organització científica del treball anomenada
també Taylorisme.
Vainvestigar i publicar sobre el
redisseny de les tasques dels operaris,
reduint-les fins al punt al qual l'operari
rebia unes instruccions sistemàtiques i
adequades, possibilitant un augment de
la qualitat i de la productivitat.

Amb aquest enfoc s'aconsegueix una major
especialització de l'operari que es troba en el marc
d'una cadena de muntatge.
Aquest es teories van ser
utilitzades a la fàbricade Ford
de Detroit al 1904, permetent
augmentar la productivitat per
cada hora de treball amb l'ús
d'un grup de persones i mitjans
de producció que permetien la
mecanització i especialització
dels muntatges.

Chester Barnard (1886-1931)
El director no mana, si no que potencia els
valors i finalitats de l’organització. És
precursor del comportament cooperatiu:
tots els actes dels individus estaninterconnectats i són independents.
Mary Parker Follet (1868-1933):
“La responsabilitat és el que més desenvolupa
a la persona”. Ofereix l’enfocament del
Conflicte creatiu; cal integrar en contra del
domini i la intransigència. “Poder amb” i no
“poder sobre”.

Peter F. Drucker (1909-2005)
Un dels principals teòrics del management del S.XX,
es va interessar per la creixent importància dels
empleatsque treballaven amb les seves ments més
que amb les seves mans.
L'intrigava el fet que determinats treballadors
arribessin a saber més de certes matèries que
els seus propis superiors i col·legues.
Drucker va analitzar i explicar com aquest
fenomen desafiava el corrent de pensament
tradicional sobre la manera que haurien de
gestionar-se les organitzacions.

• La funció que distingeix al...