Tema91 TecnicasInvestigacion

Facultad de Ciencias
Económicas y Administrativas

Metodología de Investigación

Profesor Juan Carlos Arango
02-2012

Tema 9.1.
Diseño metodológico.
Técnicas de recolección de
datos:
La entrevista, la encuesta y la
observación

Problema
¿Bajo qué criterios podemos
diseñar algunas técnicas para
documentar nuestro proyecto
de investigación?

Objetivo
Ilustrar sobre los criterios más
importantespara el diseño de
algunas técnicas de
investigación.

Contenido
1.

Elementos preliminares
2. La entrevista
3. La encuesta
4. La observación
Bibliografía

1. Elementos preliminares

Técnicasde
deinvestigación
investigación
Técnicas
Conjunto
Conjunto
de

Herramientas
Herramientas

Procedimientos
Procedimientos
para

Recoger
Recoger

Generar
Generar

Analizar
Analizar

Información
InformaciónPresentar
Presentar

Instrumentos de medición

(Heinemann, 2003, p.90)

¿Qué medir?

Ejemplo

(Heinemann, 2003, p.91)

2. La entrevista

La entrevista…
es una técnica directa e
interactiva de
recolección de datos,
con una
intencionalidad y un
objetivo implícito dado
por la investigación.

Imagen tomada de acá

La entrevista…
«Técnica
orientada
a
obtener
información de forma oral ypersonalizada sobre acontecimientos
vividos y aspectos subjetivos de los
informantes en relación a la situación
que se está estudiando».
(Folgueiras, 2009)

Los actores
Entrevistador:

Entrevistado:

-Domina el
diálogo.
-Domina el
tema.
-Hace las
preguntas.
-Cierra la
conversación

-Responde
preguntas.
-Tiene
información de
interés para el
proyecto.
-Tiene
experiencia en
el tema.

La relación entrediseño teórico y la
entrevista

(Con base en Heinemann, 2003, p.101-3)

Tipos de entrevista

Por tipo de diseño

Por tipo de público

Por tipo de medio comunicacional

Fases de una entrevista

(Con base en Folgueiras, 2009)

I. Diseño de entrevista

1. Definir objetivos de la entrevista

2.
Muestreo
personas
a
entrevistar
(Con base en Folgueiras, 2009)

3. Diseño de cuestionario

(Con base enFolgueiras, 2009)

El cuestionario es el componente
principal de la entrevista

Consiste en un listado de preguntas con
las cuales el investigador pretende
levantar datos de la realidad social.

Pasos para elaborar el
cuestionario

Pasos para elaborar el cuestionario

II. Desarrollo de la
entrevista

1. Concertar citas y contactos

-Verificar la hora, el lugar y las
condiciones en las quepodrá
desarrollarse la reunión.

Como investigador/entrevistador:

Aspectos clave al realizar entrevistas:

Imagen tomada de acá

3. Registro de la información

Cerciórese de la (s) herramienta (s) a usar para el registro
de la información suministrada por el entrevistado.
Verifique asimismo los requerimientos adicionales (pilas,
cables, disponibilidad de energía, USB, casetes, otros).

III.Análisis e interpretación
de datos

Elaborar categorías y códigos

Ejemplo

n
ó
i
c
i
n
Defi

Ca
rac
cas ter
de ísti
cl u l o
ste s
r

El subrayado y las notas al margen ayudan a
establecer los criterios para categorizar y
codificar los documentos de entrevistas.

Matrices conceptuales
Categorías

Códigos

Definiciones de clúster

Características de los cluster
Condiciones existencia clusterPolíticas cluster

Casos cluster
Normativa internacional
Normativa colombiana

Las matrices pueden ayudar a clasificar en
niveles o códigos de menor rango las
categorías greusas de análisis.

Autores

Matriz de relaciones

Definiciones de clúster

Porter

Sistemas de relaciones de empresas e
instituciones en un espacio geográfico
determinado.

Albuquerque

Modalidad específica de cierto tipo
deintegración empresarial.

CEPAL

Encadenamientos productivos de
diversos niveles y complejidad.

Las matrices de relaciones sirven para
clasificar información con respecto a uno o
varios criterios del investigador.

Mapa semánticos
Política cluster
Política cluster
EE.UU.
EE.UU.

Definición
Definición
cluster M. Porter
cluster M. Porter

Caso cluster
Caso cluster
Definición cluster
tecnológico...