Temario de examen

INSTITUTO CAMPECHANO
ESCUELA DE MERCADOTECNIA
TEMARIO PARA PRESENTAR EXAMEN PROFESIONAL
(CONOCIMIENTOS GENERALES)
EN OPCIÓN AL TÍTULO DE LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA
1. Enfoques en la investigación
2. Planteamiento del problema
3. Marco teórico conceptual
4. Diseños en la investigación
5. Hipótesis, tipos y características
6. Instrumentos de recolección de datos
7. Tipos de muestreos8. Naturaleza e importancia de la mercadotecnia
9. Medio ambiente de la mercadotecnia
10. Administración de la mercadotecnia
11. Comportamiento del consumidor
12. Mercados y su segmentación
13. Sistemas de información de la mercadotecnia e investigación de mercados
14. Estrategias de productos
15. Estrategias de precios
16. Estrategias de distribución
17. Estrategias de promoción deventas
18. Estrategias de publicidad
19. Estrategias de fuerza de ventas
20. Planeación estratégica de la mercadotecnia
21. Mercadotecnia social
22. Mercadotecnia de servicios
23. Mercadotecnia internacional
24. Concepto de mercadotecnia internacional
25. Proceso de planeación de mercadotecnia internacional
26. Análisis cultural, político, legal y geográfico
27. Análisis y selección demercados internacional
28. Estrategias de productos a nivel internacional
29. Manejo de productos industriales
30. Estrategias de distribución internacional
31. Fijación de precios en los mercados internacionales
32. Estrategias promocionales en el exterior
33. Mecánica y logística de la exportación
34. Introducción al estudio del comportamiento del consumidor
35. Ley general de protección alconsumidor
36. Proceso de decisión de compra del consumidor
37. Necesidades i motivación
38. Factores externos e internos que influyen en la compra
39. Comportamiento de compra del consumidor organizacional
40. El proyecto de inversión
41. Criterios para la decisión de inversiones
42. Financiamiento de proyectos
43. Información para la toma de decisiones
44. Aspectos generales de laadministración de ventas
45. Aspectos legales, nacionales e internacionales de los procesos de ventas
46. Modelos de comportamiento de compras
47. Procesos de ventas
48. Manejo de la comunicación
49. La venta adaptiva
50. Presentaciones y acercamiento inicial
51. Negociación y manejo de objeciones
52. Definición y características de los emprendedores
53. Concepto y herramientas de lacreatividad
54. Trabajo en equipo e innovación
55. Plan de negocios
56. Estudio de mercado y producción
57. Análisis organizacional y estudio financiero
58. Organización del sistema económico
59. El modelo de mercado de competencia perfecta
60. Comparación de las estructuras del mercado real
61. Monopolio, oligopolio, demanda y oferta
62. Teoría del consumidor y producción
63. Costos de producción64. Mercado de competencia perfecta
65. Fijación de precios y producción bajo monopolio
66. Fijación de precio y nivel de producción, en un mercado de oligopolio
67. Fijación de precio y volumen de producción en un mercado de competencia monopolística
68. Concepto y definición de pronósticos
69. Características, usos y beneficios de los pronósticos
70. Calificación de los modelos depronósticos (métodos cualitativos, cuantitativos, delphi, de escenario, de regresión etc.)
71. Utilización de programas de cómputo para pronosticar
72. Factores que intervienen en la logística
73. Logística, servicio al cliente (grado de certeza, confiabilidad, flexibilidad)
74. Funcionamiento de la administración logística
75. La logística inversa
76. Actividades de la logística inversa
77.Elementos de dirección en la logística inversa
78. Desarrollo de una estrategia de logística inversa
79. Factores claves para el éxito
2

80. La logística inversa y el reciclaje
81. La logística inversa en internet
82. Procesos RNA
83. La publicidad y la mercadotecnia
84. Los medios publicitarios
85. Los medios electrónicos
86. Los medios alternativos y los nuevos medios
87. Marco legal...