TEMARIO Para La Charla Copia En Conflicto De Jessica Fu 2014 11 28

ANÁLISIS DEL PROCESO DE
EVALUACIÓN DE PROVEEDORES

CONSTRUCTORA ELFRA, S.A.
TRAYECTORIA
Inicia en 1997 con la
construcción de 700
casas en Villas de Don
Bosco.
Dedicada al diseño,
construcción engeneral,
desarrollo de proyectos e
infraestructuras

SISTEMA DE APOYO A DECISIONES
INDIVIDUAL
• Sistema

informático que
utiliza
información
y
modelos matemáticos para
ayudar a los trabajadores de
lainformación a
tomar
decisiones
empresariales
adecuadas
según
las
condiciones del mercado y
la situación interna de la
compañía.

PROCESO EN ESTUDIO

EL DORAL – COSTA SUR

EVALUACIÓN DE PROVEEDORESConsiste en la
elección de
proveedor
adecuado en base
a una lista de
proveedores y
atributos
evaluados.

DECISIÓN A TOMAR

Sem
iestr
uctu

¿Cuál de los proveedores
es más conveniente para
la empresa?rada

DATOS ACTUALES GENERALES
Proceso de evaluación de

proveedores es muy manual
Incluye únicamente el criterio del

asistente administrativo.
Aumentar el riesgo en la toma de

decisiones.PERFIL DEL TOMADOR DE DECISIONES
• Utiliza método heurístico.
• No siempre es aplicado de

manera sistemática.
• Toma decisiones basadas en

experiencias pasadas

ENTE ACTIVANTE

• Persona que hace queel

proceso inicie y se lleve a
cabo.
• Asistente administrativo

FLUJO DE DATOS ACTUAL

Asistente

Asignación
de
proveedores

NIVEL 0

NIVEL 1

ENTRADAS Y SALIDAS
• La entrada principal es lalista de materiales

hecha por el encargado de proyecto.
• Salidas manuales, que alargan el proceso

ALMACENAMIENTO
Lista de proveedores que se encuentra de dos
formas:

Usada por el asistenteadministrativo

PROPUESTAS DE MEJORA
Según la situación actual se observaron oportunidades de
mejora. Lo que beneficia a la empresa y encargado de la
toma de decisión de proveedores.
• Mejor desempeño detrabajo
• Rapidez
• Disminución de riesgo
• Ventajas empresa-proveedor.

FLUJO DE DATOS PROPUESTO
Asistente

Evaluación
de
proveedores

NIVEL 0

NIVEL 1

ENTRADAS Y SALIDAS
• Se determina que la...