Temas Contemporaneos Del Control-Administracion

Temas contemporaneos del control

El control es una función
administrativa importante. Examinaremos cuatro situaciones relativas al control a las que
tienen que enfrentarse los gerentes hoy endía: las diferencias transculturales, los desafíos
en el lugar de trabajo, las interacciones con los clientes y el gobierno corporativo.

LAS DIFERENCIAS TRANSCULTURALES
. Las diferencias radicanprincipalmente en los pasos de la medición y la acción
correctiva en el proceso de control. En una compañía global, los gerentes foráneos de operaciones
tienden a estar menos controlados por la oficinacentral sólo porque la distancia
no permite que los directivos supervisen el trabajo de manera directa. Ya que la distancia crea
una tendencia a formalizar los controles, las organizacionesglobales a menudo recurren a
extensos reports, que en su mayoría son electrónicos.
DESAFÍOS EN EL LUGAR DE TRABAJO
Los centros de trabajo actuales representan desafíos de control importantes para losgerentes.
Desde el monitoreo del uso que dan los empleados a los equipos de cómputo en el
trabajo, hasta la protección del punto de trabajo de empleados molestos que intenten causar
daños, losgerentes necesitan controles para garantizar que el trabajo puede hacerse de
manera eficaz y efectiva de acuerdo con lo planeado.

EL CONTROL ES IMPORTANTE
HOY EN DÍA PORQUE:
Los gerentes deben entenderque
el simple hecho de elevar
los números no motivaré
a los empleados que
tienen un nivel alto de
desempeño. La clave
para el crecimiento
sustentable es
concentrarse en
la satisfacción
y lamotivación de
los empleados.
El robo por empleados se define como la sustracción no autorizada de la propiedad
de la compañía por parte de algún empleado para su uso personal.35 Puede ir desde eldesfalco a la malversación de reportes de gastos y a la sustracción de equipo, refacciones,
software o material de oficina de las instalaciones de la compañía.

Diferentes maneras por las...