temas de calidad

Páginas: 2 (385 palabras) Publicado: 11 de noviembre de 2013
¿QUÉ ES UN PROCESO DE CERTIFICACIÓN?
La Certificación de Producto es un proceso mediante el cual se garantiza la calidad y/o las características de un producto final según lo establecido en unanorma específica u otros documentos preestablecidos.
Este proceso comprende la realización de auditorías en las empresas objeto de certificación, mediante la evaluación de los sistemas de calidad y deproducción de las empresas, mediante la evaluación de ensayos de muestras tomadas en fábrica y de los productos finales.
¿Para qué sirve una CERTIFICACIÓN DE PRODUCTO?
Comunicar la Calidad de losProductos y Servicios certificados.
Aumentar la confianza de nuestros consumidores finales.
Argumentar la selección de productos.
Diferenciarse de la competencia.
Garantizar a nuestros clientes una“SEGURIDAD ALIMENTARIA”.
*Norma de John Deere
7.1.2 Criterios de aceptación
Los Criterios de Aceptación son aprobados por John Deere, en caso de ser necesario.

7.1.3 Confidencialidad
Laorganización debe asegurar la confidencialidad de del cliente en términos de los proyectos y productos contratados bajo desarrollo, y la información del producto relacionada.

7.2 Procesos Relacionados con elCliente

7.2.1 Determinación de los Requisitos Relacionados con el Producto
Se requieren actividades específicas de planificación de calidad para cada pieza o proceso nuevo o revisado. En JohnDeere, las actividades de Planificación de la calidad a nivel parte (PLQP) garantizan que los nuevos productos o procesos, y las modificaciones en los productos y procesos existentes, cumplan con lospropósitos deseados. La PLQP proporciona un proceso coherente, estructurado y preventivo para administrar los riesgos asociados con las piezas y los ensambles nuevos o revisados, y los cambios para losproveedores.

El Nivel del plan de Calidad (QPL) es la medición del riesgo de las piezas basada en tres categorías: costo, severidad y complejidad. Para John Deere, cada categoría afecta el...
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