Temas de charlas

Páginas: 2 (387 palabras) Publicado: 23 de noviembre de 2014

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La siguiente encuesta, es con el fin de conocer su opinión respecto a la imagen y proyección del supermercado Price Smart. Es por esto que sucolaboración, es de gran importancia. No tardara ni 5 minutos en llenarla y nos será de gran ayuda. La opción NS/NC indica que no tiene juicio formado sobre la pregunta realizada.
Pregunta
Escala deimportancia

Si
No
Excelente
Bueno
NS/NC
1. ¿Cómo evalúa las estanterías de los productos en Price Smart?
1
2
3
4
5
2. ¿Considera usted que se deberían proporcionar bolsas reciclables alos clientes?
1
2
3
4
5
3. ¿Los baños se encuentran en un buen estado, limpio y adecuado para uso de sus clientes?
1
2
3
4
5
4. ¿Cómo evalúa el espacio en el restaurante de comidarápida?
1
2
3
4
5
5. ¿Qué opina usted sobre el menú que ofrece el restaurante?
1
2
3
4
5
6. ¿Piensa usted que el precio de la comida rápida que ofrece dentro del Price Smart es accesible paratodo público?
1
2
3
4
5
7. ¿Cómo considera usted la calidad de los alimentos?
1
2
3
4
5
8. ¿Piensa usted que las frutas, carnes entre otros son productos totalmente frescos?
1
2
3
4
59. ¿Considera que los dulces de la panadería están frescos?
1
2
3
4
5
10. ¿Cree usted que los estacionamientos del Price Smart son suficientes?
1
2
3
4
5
11. ¿Cómo evalúa la seguridaden los estacionamientos del Price Smart?
1
2
3
4
5
12. ¿Cómo evalúa el servicio bancario que se ofrece dentro del Price Smart?
1
2
3
4
5
13. ¿Cómo evalúa el desempeño del personal de labanca en cuanto a cortesía?
1
2
3

4
5
14. ¿A observado mejoras en el funcionamiento general del servicio en sus distintas visitas al Price Smart?
1
2
3
4
5
15. ¿Cómo evalúa el desempeñodel personal de cajas en cuanto a amabilidad?
1
2
3
4
5
16. ¿Cree usted que el personal está cualificado para las tareas que tiene que realizar?
1
2
3
4
5
17. ¿
1
2
3
4
5
18. ¿...
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