Temas de gerencia

1. Introducción
Tema a estudiar:
Nuestra investigación corresponde al estudio de autobronceantes; son productos bronceadores sin sol. Éstos tratan de una solución estética para la piel, que contiene agentes activos que permiten darle a la piel aquel tono deseado bronceado del sol, pero sin la necesidad de exponerse a él. La diferencia con el bronceado natural es que se trata de una acciónsobre la superficie de la piel el cual no afecta al sistema de producción de melanina. Todos basan su acción en el dihidroxiacetona DHA, un principio activo que, en contacto con el aire y al unirse con las proteínas de la piel (los aminoácidos de la epidermis); hacen que este sufra una reacción de oxidación que le proporciona el característico color bronceado, logrando oscurecer la piel. Sin embargo,esto no significa que el uso de los mismos evite los daños ocasionados por los rayos U/V.
Alcance:
Hoy en día existen muchos más productos de este tipo, ya que las personas siguen viendo al bronceado de la piel como algo atractivo, por lo que la fuerte demanda de los productos autobronceantes ha hecho que el mercado extienda la oferta y variedad. Debido a lo dicho anteriormente, podemos decirque el alcance de estos productos al correr de los años ha aumentado considerablemente, es decir se ha prolongado en tanto a marcas que los crean así como a los lugares de venta de los mismos.
Metodología
Nuestra investigación estará dispuesta en 2 partes:
• Una parte cualitativa basada en entrevistas a consumidores e informantes calificados, (comerciantes y gerentes) personales, con previasmini-charlas que nos permiten obtener una amplia y adecuada información pertinente al tema en cuestión. Como también una observación de campo en los distintos canales de distribución.
• Otra parte cuantitativa, con encuestas a personas de distintas edades, para obtener datos numéricos acerca del uso de nuestro producto y otros datos relevantes (como por ejemplo el top of mind, es decir la primermarca que piensa-nombra la persona)

Objetivo

Podemos encontrar varios objetivos en nuestro trabajo. Uno de ellos es entender cuáles son las necesidades e insatisfacciones del consumidor y no consumidor. También podremos obtener información relevante que nos permita profundizar en el tema de investigación para poder analizar e investigar para aplicar las técnicas propias del marketing asícomo su puesta en práctica (mencionadas anteriormente en la metodología). Finalmente podremos llegar a conclusiones sobre de la rentabilidad y competitividad de este producto dentro del mercado uruguayo.

2. Investigación cualitativa sobre el consumo.
Conducta del consumidor

Luego de procesada nuestra información definimos ciertas hipótesis sobre las necesidades, intereses, preocupaciones einsatisfacciones de los consumidores para comprobar su validez a través del proceso de investigación a realizar.

Necesidades:
En este caso se trata de la importancia de las personas de verse bien, las personas ven el bronceado de la piel como algo atractivo.

Intereses:
Se pueden conocer los diversos intereses de los mismos, lo cuales son específicos en nuestro producto como por ejemplo:lograr un color uniforme es decir, no dejar manchas.

Preocupaciones:
Las preocupaciones de los consumidores para este producto generalmente son:
• Daños en la piel
• Efectos secundarios
• Precio
• Marca
• Aroma
• Color uniforme
• Manchas en la piel

Insatisfacciones:
• Duración corta
• Manchas en la piel
• Color que adopta

Con la metodología expresada con anterioridadcubriremos diversos procesos de compra:
• cuales son las marcas en el set de consideración.
• percibir en qué se fijan a la hora de realizar la compra.
• ubicación del producto.
• competidores directos.

Por ultimo, es fundamental comprender y averiguar con mayor empeño sobre las razones que llevan a los mismos a no consumir estos productos.

3. Identificación de competidores:

En este...