Temas De Mercadotecnia

Rosa sarahi ku cauich
universidad tecnológica de cancún
desarrollo de negocios:
área mercadotecnia

dn 12
informática
humberto elí pérez mandujano
primer cuatrimestre
septiembre-diciembre
cancún, quintana roo, octubre 2012
Contenido
ADMINISTRACIÓN 5
Antecedentes de la administración 5
Periodo agrícola 5
Antigüedad grecolatina 6
Época feudal 6
Revolución industrial 6
SigloXX 7
La administración en América Latina 7
Principios administrativos de Taylor 7
Los 4 elementos del proceso administrativo 8
CIENCIAS AUXILIARES DE LA ADMINISTRACION 8
Fundamentos de mercadotecnia 9
Concepto y objetivo 9
Conceptos asociados 9
La mezcla de la mercadotecnia (las «cuatro P») 10
Entorno de la empresa 14
Economía del mercado 14
El cliente 15
Proveedor 15Formación sociocultural 16
Globalización 16
Dragon Mart Cancún 17
Calidad 18
DEMING 18
ISHIKAWA 19
Inglés 20
Be---information questions 20
Expresión oral y escrita 21
Proceso de la comunicación y sus elementos 21
COMUNICACIÓN ASERTIVA 21
Matemáticas 23
OPERACIONES FUNDAMENTALES 23
EJERCICIOS 23

Ilustración 1 8
Ilustración 2 10
Ilustración 3 13
Ilustración 4 15Ilustración 5 19
Ilustración 6 22

MATERIAS DE LA CARRERA
ADMINISTRACIÓN
¿Qué es la administración? Es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos de la organización; con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este puede ser económico o social, dependiendo de los fines perseguidos por la organización.
Antecedentes de laadministración
EPOCA PRIMITIVA
EPOCA PRIMITIVA


ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN

HOMBRE
HOMBRE
MUJER
MUJER

HOHHH
Matriarcado
Matriarcado
Se dedicaba al hogar en el cuidado de los niños y los abuelos además de la tierra.
Se dedicaba al hogar en el cuidado de los niños y los abuelos además de la tierra.
Trabajaba en el cuidado de los animales, caza y la agricultura no tanespecífica
Trabajaba en el cuidado de los animales, caza y la agricultura no tan específica

La descendencia se distinguía a través de la madre porque se daba la promiscuidad
La descendencia se distinguía a través de la madre porque se daba la promiscuidad

Al principio las civilizaciones estaban desorganizadas por lo cual era difícil sobrevivir, eso fue lo que llevo al hombre primitivo a laorganización en grupo para supervivencia, a buscar la unión entre hombres y mujeres para trabajar de ahí nació la administración nata y esa época fue la base para el socialismo.
Periodo agrícola
* Aparición de la agricultura y la vida sedentaria con el descubrimiento del fuego.
* Prevalece la división del trabajo por edad y sexo.
* La caza, la pesca y recolección pasan a segundo término conla agricultura.
* La organización social tipo patriarcal se acentúa.
* El crecimiento demográfico obliga a coordinar a la sociedad y mejorar la administración.

Antigüedad grecolatina
En esta época apareció el esclavismo; al esclavo se le ocupaba en cualquier labor de producción y carecía de derechos. La administración se caracterizó por su orientación hacia una estricta supervisióndel trabajo. El castigo corporal se usó como forma disciplinaria.
* Existió un bajo rendimiento productivo ocasionado por el descontento y el trato inhumano que sufrieron debido a estas medidas disciplinarias.
* Esta forma de organización fue la causa de la caída del imperio romano.
Época feudal
Se dan las relaciones sociales que se caracterizan por un régimen de servidumbre. Laadministración interior estaba sujeta al criterio del señor feudal que ejercía un control sobre la producción del siervo. Se da el sistema cerrado, la renta de la tierra, los talleres artesanales y los oficios organizados en gremios.
Al finalizar esta época los siervos se convierten en trabajadores independientes, surge el sistema de oficios con nuevas estructuras de autoridad en la administración....