temas en general
Páginas: 2 (366 palabras)
Publicado: 12 de junio de 2014
METODOS DE APLICAIONES DE LA INVESTIGACION POR ENCUESTA
TIPOS DE ENCUESTAS
Cuando se hace una encuesta disponemos de tres métodos básicos para comunicarnos con los respondientes: 1) entrevistapersonal, 2) entrevista por teléfono, 3) pedirles que contesten un cuestionario por correo. En la entrevista personal, las preguntas se formulan en un encuentro directo entre entrevistador y elrespondiente.
En la entrevista telefónica, la situación es semejante salvo que la comunicación se realiza mediante teléfono. En el cuestionario por correo, generalmente se le pide a los respondientes quellenen y devuelvan un cuestionario que se les envía por correo. Sin embargo, en este método el medio con que se entrega el cuestionario es muy variable; por ejemplo, el cuestionario puede anexarse a undiario o revista, colocarse en una muestra del producto o pueden dejarlo al respondiente los investigadores de campo. Naturalmente, es posible “mezclar” (combinar) esos modos de comunicación con objetode aprovechar las ventajas de cada uno y compensar un poco sus respectivas limitaciones. Así, podríamos usar una breve entrevista telefónica seguida por un cuestionario que enviaremos por correo almismo correspondiente. Todas esas posibilidades se abordan más adelante en este capítulo.
APLICAION DE LA INVESTIGACION POR ENCUESTA
La investigación por encuesta casi siempre tiene por objetoconseguir información sobre el valor: 1) presente, 2) reciente, 3) futuro inmediato de una variable del respondiente que tiene interés para el investigador. Según se dijo con anterioridad, la índole deestas variables puede ser el estado mental (por ejemplo, “¿Aprueba usted la venta de cervezas en supermercados?”), el estado (por ejemplo, “¿Ve usted el programa dallas en televisión?”) o el estadoconductal (por ejemplo, “¿Suele acudir a varias distribuidoras antes de comprar un auto nuevo’”). Como el comportamiento privado no siempre es observable, hemos de basarnos en la comunicación con el...
TIPOS DE ENCUESTAS
Cuando se hace una encuesta disponemos de tres métodos básicos para comunicarnos con los respondientes: 1) entrevistapersonal, 2) entrevista por teléfono, 3) pedirles que contesten un cuestionario por correo. En la entrevista personal, las preguntas se formulan en un encuentro directo entre entrevistador y elrespondiente.
En la entrevista telefónica, la situación es semejante salvo que la comunicación se realiza mediante teléfono. En el cuestionario por correo, generalmente se le pide a los respondientes quellenen y devuelvan un cuestionario que se les envía por correo. Sin embargo, en este método el medio con que se entrega el cuestionario es muy variable; por ejemplo, el cuestionario puede anexarse a undiario o revista, colocarse en una muestra del producto o pueden dejarlo al respondiente los investigadores de campo. Naturalmente, es posible “mezclar” (combinar) esos modos de comunicación con objetode aprovechar las ventajas de cada uno y compensar un poco sus respectivas limitaciones. Así, podríamos usar una breve entrevista telefónica seguida por un cuestionario que enviaremos por correo almismo correspondiente. Todas esas posibilidades se abordan más adelante en este capítulo.
APLICAION DE LA INVESTIGACION POR ENCUESTA
La investigación por encuesta casi siempre tiene por objetoconseguir información sobre el valor: 1) presente, 2) reciente, 3) futuro inmediato de una variable del respondiente que tiene interés para el investigador. Según se dijo con anterioridad, la índole deestas variables puede ser el estado mental (por ejemplo, “¿Aprueba usted la venta de cervezas en supermercados?”), el estado (por ejemplo, “¿Ve usted el programa dallas en televisión?”) o el estadoconductal (por ejemplo, “¿Suele acudir a varias distribuidoras antes de comprar un auto nuevo’”). Como el comportamiento privado no siempre es observable, hemos de basarnos en la comunicación con el...
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