TEMAS ERP

Páginas: 5 (1147 palabras) Publicado: 18 de julio de 2014
CONCEPTO ERP (Enterprise Resorce Planning )
Los sistemas de planificación de recursos empresariales, son sistemas de información
gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las
operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía en
la producción de bienes o servicios.
La planificación de recursos empresariales es la planificación derecursos de
manufactura. los ERP han evolucionado hacia modelos de suscripción por el uso del
servicio (SaaS, cloud computing).
Los sistemas ERP típicamente manejan la producción, logística,
distribución, inventario, envíos, facturas y contabilidad de la compañía de forma
modular. Sin embargo, la planificación de recursos empresariales o el software ERP
puede intervenir en el control de muchasactividades de negocios como ventas,
entregas, pagos, producción, administración de inventarios, calidad de administración
y la administración de recursos humanos.

CONCEPTO CMR ( Customer Relationship Management )
Es la Administración basada en la relación con los clientes. es un modelo de
gestión de toda la organización, basada en la orientación al cliente, el concepto más
cercano esmarketing relacional y tiene mucha relación con otros conceptos
como: clienting, marketing 1x1,marketing directo de base de datos, etc.
Software para la administración de la relación con los clientes. Sistemas informáticos
de apoyo a la gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing. Con
este significado CRM se refiere al sistema que administra un data warehouse(almacén
dedatos) con la información de la gestión de ventas y de los clientes de la empresa.

CONCEPTO RFQ

La solicitud de oferta es la carta por medio de la cual se solicita una cotización a cierta
empresa, la cual le debera de responder dicha cotización especificando los precios de
los productos que se solicitan, tiempo de entrega, forma de pago, entre otras
especificaciones necesarias, las cualesle ayudaran a tomar la mejor decisión de
compra. En una solicitud de Cotización se describen detalladamente los productos o
elementos que desea cotizar su empresa.

CONCEPTO DAD
Digital Assets Deployment es la primera incubadora de Negocios de Internet y
Tecnologia que apoya a emprendedores a realizar su negocio mediante el concepto de
Capital Semilla (Seed Capital). Sistema basado en laaportación económica inicial al
proyecto seleccionado, en la fase start-up, para que pueda desarrollar las principales
actividades del proceso de iniciación y puesta en marcha de la nueva empresa

CRITERIOS PARA COMPRA ERP Y CRM
el software de planificación de los recursos de la empresa es un conjunto de
aplicaciones que automatiza los departamentos de finanzas y recursos humanos y que
ayudaa que los fabricantes manejen trabajos como procesamiento de órdenes y
programación de la producción. Así mismo tenemos que tener en cuenta que el CRM
va ser todo lo relacionado con el cliente tener su información y la base de datos de
todo lo que se trabaja para ellos, es por eso que tanto el ERP Y CRM van de la mano
ya que nos dan la información tanto financiera , de recursos humanos, comola
información de quien es nuestro cliente y cuento esta aportando dicho cliente para la
empresa, es por eso que enumero 12 pasos que se deben de incluir a la hora de
comprar un sistema de ERP O CRM.
1. Examinar la empresa
2. Elegir a las personas adecuadas para el equipo
3. Conocer la realidad normativa
4. Estudiar el presupuesto y dónde se ejecutará el CRM
5.Conocer sus propios requisitosparticulares
6. Requisitos de integración
7. Requisitos de asistencia
8. Requisitos de mercados verticales
9. Requisitos de funciones
10. Requisitos financieros
11. Requisitos de proveedores
12. que información necesitamos cuidar

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