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VISION
Serviflash, tiene la visión de ser el servicio de transporte de mercancía y casillero colombiano más exitoso en el exterior por su calidad, asequibilidad y generación de bienestar a sus clientes donde opera, para así obtener un alto rendimiento y crecimiento a nivel mundial.

MISION
Como empresa Serviflash tiene la misión de suplir las necesidades de las personas colombianas que seencuentran en Centroamérica (en un país diferente a Colombia) y quieren hacer envíos o guardar sus objetos en nuestros casilleros durante su viaje para que tengan una estancia tranquila y armoniosa contando con nuestra excelente calidad, economía y confianza en el servicio prestado.
PRINCIPIOS
Serviflash tiene como principios el COMPROMISO EN EL SERVICIO, RESPONSABILIDAD SOCIAL CON LA COMUNIDAD,CULTURA DE INNOVACIÓN y DESARROLLO Y BIENESTAR DEL RECURSO HUMANO, todos los anteriores principios con el fin de ofrecerle a nuestros clientes confianza y también a nuestros operarios logrando así un entorno exitoso y próspero.
VALORES
Serviflash como empresa y sus empleados tenemos como valor principal, servir a los clientes, sin distinciones, así como tenemos como valor primordial la equidady el respeto además de la creatividad, Honestidad, Solidaridad, Puntualidad, Responsabilidad y Laboriosidad para hacer que los clientes encuentren confiabilidad y así mismo nuestros operarios se sientan en un ambiente laboral adecuado y remunerable.
FILOSOFIA
“SOMOS RESPONSABILIDAD QUE NOS UNE A TODOS, SABEMOS LO QUE MERECES, SERVIFLASH TE LO OFRECE”.





1. PLANTEAMIENTO DE LA IDEA DENEGOCIO

1.1 DESCRIPCIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO. Serviflash es una empresa de servicio que le brinda a los colombianos que residen en otros países de Centroamérica o que se encuentran en viajes ya sea de negocios y/o sociales la oportunidad de guardar sus compras durante su estancia en el país correspondiente o enviarlas a Colombia ya sea al inicio durante o al final de su viaje, esto con el finde darles confianza y rentabilidad puesto que son a precios asequibles los casilleros de servifllash y como su nombre lo indica a tiempos muy cortos para su mayor tranquilidad.

1.2 ANTECEDENTES. Serviflash actualmente no es la única empresa de transporte que existe en Colombia y el mundo, sin embargo le ofrecemos a los clientes la oportunidad de utilizar nuestros casilleros a precios asequibleslo cual es un aspecto muy importante que nos diferencia de la competencia y que además nos hace demandables en el negocios de la exportación e importación, recordando así que al ser de origen colombiano y pensando en los colombianos que se encuentran en América (en otros países) tengan la oportunidad de viajar, guardar y enviar sus pertenencias de forma segura y confiable. Por otra parteServiflash es una empresa de Responsabilidad Social Empresarial que tiene proyectos como una fundación para madres cabeza de hogar lo cual a la vez es un gran beneficio no solo por la satisfacción de ayudar a estas mujeres que necesitan apoyo moral y e económico sino que además nos ayuda a disminuir las tasas de impuesto, lo que trae como beneficio el bajo porcentaje de impuesto en cada envío y estorepresenta la causa por la cual nuestro servicio es seguro y a un precio económico en el mercado nacional e internacional.


2. FORMULACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO

2.1.1 FORMULACIÓN ESPECÍFICA. Desarrollo de proyectos sobre alianzas estratégicas con empresas colombianas para una mayor economía en los clientes y para serviflash como empresa.

2.1.2 Aumento de la eficiencia del servicio conrespecto a la puntualidad y confianza en la relación de cliente-empresa.

2.1.3 Formación y capacitación del recurso Humano para un mayor rendimiento y eficiencia del servicio a los clientes.

2.1.4 Diseño de casilleros especiales para clientes VIP y para personas que se encuentren viviendo en otros países pero con envíos frecuentes a Colombia.

2.2 FORMULACIÓN GENERAL. Desarrollo de proyectos...