Temas Variados

Libre Servicio

Las características del comercio libre son:

* La mercancía se acerca al comprador potencial
* El vendedor pierde protagonismo
* Un almacén que no tiene másdel 20% de la superficie
* El comprador circula libremente por la tienda
* El producto cobra protagonismo y debe:
1. Llamar la atención en el lineal
2. Distinguirse de suscompetidores
3. Proporcionar toda la información necesaria
* Negocios de grandes cadenas con un mayor poder de negociación
* Altas inversiones en tecnología
* Mayor radiode influencia que tiene un mayor número de compradores potenciales
* Menores costes de personal
* Alto índice de ventas por impulso
* Mayor rotación de los artículos y mayorrentabilidad
* Mayor rapidez en la compra
* Mayor libertad del cliente
* Servicios añadidos

Tradicional

-Suele ser sinónimo de independiente y anticuado, aunque no tienepor qué.
-Almacén: 50% de la superficie de ventas. Sala de espera: 25% superficie (zona aburrida, antiguamente, ahora se anima con exposiciones de producto para compra por impulso).-Existen barreras entre la mercancía y el comprador: el vendedor, el mostrador y el almacén (donde se guarda la mayoría del producto, por ejemplo: zapaterías).
-Con frecuencia, el productonecesita ser manipulado por el vendedor.
-Negocios familiares.
-Clientes de proximidad.
-Pocas inversiones.
-Pocas ventas por impulso.
-Escasa importancia del Merchandising.
-El comerciotradicional más moderno incorpora ventajas del libre servicio:
1. Muestra el producto en la sala de espera.
2. Le concede más importancia al Merchandising: escaparate,promociones, exposición de la mercancía.
3. El tendero se ha profesionalizado.

http://www.iesprofesormaximotrueba.es/gestion/upload/apuntes/MPV%201A%20-Tradicional%20vs%20Libre%20Servicio.pdf