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¿Cómo medir la inversión ON LINE?
http://www.socialblabla.com/6-formas-de-medir-el-roi-en-redes-sociales.html
La medición de los medios sociales o Social Analítico como la metodología que nos permite aunar la medición cuantitativa del marketing en medios sociales con esfuerzos de potenciación de marca, adquisición, conversión y fidelización. Conseguimos con ello medir esfuerzos en mediossociales, conectarlos con objetivos de negocio y así poder medir el retorno de la inversión.

Los medios sociales han cambiado la manera en la que compramos e interactuamos con las marcas, pero los marketers todavía sienten que no cuentan con una manera clara de poder medir cómo las inversiones en Social Media pueden generar más oportunidades de ventas. Para casos en que el incremento de ventasesperado supera la capacidad instalada de la empresa, se deben incluir estos nuevos costos en el análisis final. Recordemos que no siempre producir más, será una decisión que nos lleve a la rentabilidad buscada por la empresa.
La medición on line es una táctica que puede prometer eventualmente un retorno de la inversión a largo plazo. Invirtamos, pero de manera conservadora.
Existen dos tipos deriesgo, los discrecionales y los no discrecionales, los primeros se pueden clasificar en tres tipos:

1. De mercado: Son las variaciones en precios y tasas que dependen de la situación reinante en las bolsas de valores.

2. Riesgo de crédito o de emisor: Es la posibilidad de pérdida que se pueda originar por el incumplimiento en el pago de intereses o la reducción de la calidad crediticia de unaemisora. Por ejemplo, si compras acciones de una empresa y ésta quiebra o tiene un problema muy fuerte.

3. De liquidez: Son las pérdidas potenciales que pueden generarse por la venta de instrumentos a tasas de descuento inusuales. Por ejemplo, si en una sociedad de inversión un inversionista hará un retiro y no hay recursos suficientes, los administradores deberán vender algún activo (unaacción por ejemplo) y hay un riesgo de que esté por debajo de su valor al momento de la venta.

Mientras que riesgos no discrecionales son:

1. Riesgo Legal: La posibilidad de pérdidas por incumplimientos legales en las administradoras.

2. Riesgo Tecnológico: Es pérdida potencial por daños, interrupción, alteración o fallas derivadas del uso o dependencia en el hardware, software, sistemas,aplicaciones, redes y cualquier otro canal de distribución de información.

Una vez que tengas claro tus objetivos de inversión, el siguiente paso es definir el tiempo que deseas que dure la inversión y tu perfil de tolerancia al riesgo, considera que la inversión en mercados es una opción que generalmente arroja mayores rendimientos cuando se plantea a largo plazo.
El proceso a seguir debesuperar a los indicadores y comprender los procesos, personas, estrategia y recursos existentes iniciando desde la correcta alineación de la estrategia empresarial a cada una de las actividades de marketing que desea realizar la empresa, planificando resultados medibles para cada caso. ¿Qué resultados tuvo la campaña? Y más allá de esto, ¿Debo aumentar o recortar la inversión en marketing?
A las marcasles interesa saber qué retorno tienen de su inversión por una campaña en Facebook, Twitter, Google Plus, Linkedin, YouTube o en el día a día que gestiona su Community Manager.

Les interesa cuántos fans nuevos tienen, cuántos RT´s han generado sus tweets, cuántos debates han abierto en Linkedin o cuánto ha mejorado el tráfico referido proveniente de sus redes sociales.
Por tanto, hay 6ejemplos prácticos donde creo que podemos acercarnos a medir la inversión en Redes Sociales, en entornos off y entornos online.

1. Entorno Off line: Bonos descuento.
Tenemos una tienda offline, de barrio, somos “Muebles Pepito” y queremos saber qué Retorno nos trae cada una de las Redes Sociales que trabajamos: Facebook, Twitter y Google Plus.
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