TEMAS VARIADOS

La promoción de ventas mediante la combinación de distintos medios se hace a corto plazo con el fin de acelerar el consumo de productos. Básicamente se utiliza:cuando la fidelidad de los clientes hacia el producto es casi nula, cuando el producto carece de una ventaja competitiva que lo diferencie de otros, cuando losproductos se compran por impulso, por periodos específicos o en determinadas estaciones del año; en la mayoría de los casos, cuando se trata de un producto nuevo o cuando lacompetencia también utiliza estos mecanismos de promoción. Una de las características fundamentales de la promoción de ventas es su cercanía con los consumidores, adiferencia de la publicidad, que se lleva a cabo de forma no personalizada. La primera se hace de manera focalizada, atendiendo las características específicas delsegmento del mercado y su ubicación geográfica. Hay que recordar que al referirse a la promoción de ventas se alude a actividades no permanentes, cuya finalidad esreforzar los efectos de la publicidad, cuyo propósito es provocar el conocimiento e interés sobre el producto y convencer al consumidor para que lo adquiera, quiense convierte en el catalizador que decide el momento exacto de la compra. Cabe recordar que la publicidad no incrementa las ventas; esa es una función que lecorresponde a la promoción de ventas. Ahora bien, se denomina medios promocionales a las “actividades que se realizan con la finalidad de alentar el consumo del producto, sepueden realizar con respecto a los usuarios finales, a los intermediarios y/o los fabricantes”,22 dependiendo del circuito de distribución que tenga cada empresa.