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|| | "Quien más persuade es quien menos interés tiene en hacerlo". |EL ARTE DE COMUNICAR BIENPersuadir consiste en mover a otra/s persona/s a aceptar nuestro punto de vista de maneravoluntaria.Enla vida cotidiana nos influenciamos constantemente, pero sólo algunas veces nos persuadimos. La diferencia entre ambos términos estriba en la voluntad aplicada. Influimos sin querer: porcómo noscomportamos, por las cosas que tenemos y suscitan envidia, por lo que somos... Quien influencia no pretende cambiar actitudes de tal o cual persona. Quien persuade sí, y se esfuerza en ello.Pocasveces reconocemos ser objeto de influencia, pero sí notamos la acción persuasiva y nos inquieta. La persuasión nos inquieta porque desvela la fragilidad de nuestras convicciones. En cambio,lainfluencia es vivida como una manera de ejercer nuestra libertad. Para clarificar algo más los términos: * Ejemplos de influencia: las modas en el vestir (las que vemos en la calle, no las queseanuncian), las costumbres de nuestros jefes, una estrategia productiva de la competencia que ahorra dinero y esfuerzo... * Ejemplos de persuasión: la publicidad en general, una charla paraconvencernossobre nuevas maneras de hacer determinados procesos productivos, un compañero que desea que le apoyemos en el comité Directivo... He aquí algunos conceptos básicos: * ACTITUD: tendenciaopredisposición adquirida a evaluar de una determinada manera una situación, persona o circunstancia. * INFLUENCIA: cambio genuino y espontáneo en las preferencias y actitudes de una persona parasituarlasacordes a una persona o grupo. * PERSUASIÓN: intento deliberadamente ejercido por parte de una persona o grupo para cambiar las actitudes de otra/s persona/s. * NEGOCIACIÓN: intercambiodeexpectativas o productos por el que se alcanza un acuerdo de actuación. Veamos ahora algunos de los resultados de la acción persuasiva: * CONVERSIÓN INAPARENTE: el sujeto en apariencia no es...[continua]