Temas Variados






Mercadeo I





Profesora: Adriana Palma





Trabajo Final: Red Bull




Cristopher Pérez
Andrés González
Gabriel Weisleder





09/04/2014



Parte I Introducción
Descripción de la empresa:
Distribuidora de productos de consumo masivo, representante en Costa Rica de marcas líderes. Son especialistas en canal tradicional con énfasis en ruteo. Ademáscuentan con áreas especializadas en cadenas de autoservicios, mayoristas y autoservicios independientes. Brindan servicios de clase mundial como operador logístico integrado.
Se enfocada en lograr de manera sostenida el éxito de las marcas que representa y llevar buenos negocios a sus clientes. Sus procesos de gestión de ventas, desarrollo de relaciones comerciales, visual merchandising, activaciónen punto de venta y operaciones logísticas lo aseguran. DIPO ejecuta todos los procesos de la cadena de abastecimiento: desde la importación hasta la ejecución en punto de venta. Están en capacidad de brindar aquellos procesos que el proveedor esté interesado en delegar.
¿A qué se dedica?
DIPO brinda una solución integrada de servicios de distribución en Costa Rica. Desde la nacionalización, elalmacenamiento, el maquilado, etiquetado, levantamiento de pedidos a clientes detallistas, alisto, despacho, facturación, reparto, entrega, gestión de cobro, visual merchandising, eventos especiales, activación en punto de venta, entre otros. Personaliza el paquete de servicios a los requerimientos específicos de cada proveedor y se integra a su cadena de valor como su aliado comercial. Dispone dela estructura operativa para el desarrollo de cuentas, mediante relaciones de socios comerciales de largo plazo con los principales detallistas del país, tanto en el formato autoservicios de cadena, como en los autoservicios independientes y mayoristas.
Misión:
Mercadear productos estratégicos de consumo masivo, mediante alianzas comerciales sostenibles con clientes y proveedores, en unambiente de trabajo exitoso, con apoyo agresivo y creativo en mercadeo y logística, que garantice rentabilidad a nuestros accionistas y el compromiso con el ambiente y la comunidad.

Historia:
Dipo:
Inicios de Siglo XX. Don Pedro Oller, inicia sus esfuerzos de emprendedor con una verdulería y venta de pan. Para el crecimiento del negocio efectúa distribución de pan a pulperías y comisariatos, enlo que participa su familia. El negocio se diversifica con una fábrica de fideos y posteriormente se integra hacia atrás con la importación de harinas, mantecas y papel para envoltura.
Mediados de Siglo XX. Su experiencia comercial y conocimiento de los canales, conducen a la apertura de un almacén mayorista para la comercialización de harinas y mantecas. Con el surgimiento de los primerossupermercados, se convierte en suplidor de estos productos. Contando con la trayectoria como distribuidor, almacén mayorista y distribuidor, Pedro Oller asume la representación de marcas en el país. La colaboración con transnacionales especializadas en el desarrollo de marcas fortalece y complementa las destrezas en la distribución y las ventas. Paulatinamente, el crecimiento deriva en el aumentode la flotilla y de la cobertura. Al finalizar el siglo, DIPO es una empresa con cobertura nacional. Tiene rutas mayoristas que desde San José atienden a los clientes más grandes de todo país. Cuenta con una red de co-distribuidores y transfers que realizan la labor de ruteo en todo el territorio.
Siglo XXI. El nuevo siglo empieza con un proceso de transformación y modernizaciónsignificativos. En el 2000 se implementa el ERP BaaN. Inicia el proceso de apertura de Sucursales a fin de generar un acercamiento con los clientes, mejorar la atención y la cobertura en zona rural. 2001, Guanacaste. 2002: Guápiles, San Carlos y Pérez Zeledón. 2003, Puntarenas. Para el 2002 el 100% de las rutas operan con el modelo de distribución Preventa – Reparto mediante el uso de dispositivos...