Temas variados

Grupos y Equipos de trabajo
De la cultura de la calidad nos quedan equipos de mejora, grupos de trabajo, grupos operativos, que podemos pensar que son aptos para la innovación pero la realidad nos ha demostrado una y otra vez que los equipos de innovación son muy diferentes a aquellos grupos de trabajo.
Son muy diferentes en lo referido al nivel de autonomía, jerarquía dentro del grupo,relaciones de dependencia con la organización, presencia de poder externo al equipo que lo condiciona, composición del equipo, diversidad del equipo, sinergia entre sus miembros, liderazgo dentro del equipo, presencia de agentes externos, nivel de riesgo e incertidumbre, planificabilidad del proyecto, metodologías y nivel de reflexión.
Los grupos operativos y de trabajo han sido en el pasado bastantecerrados y con poco impacto en el resto de la organización, cuando los equipos de innovación son más abiertos e impactan dentro de la organización e incluso más allá de la organización afectando a clientes, proveedores, asociados.
Trabajando en al menos 3 frentes complementarios:
1.- Organización para la innovación: Para crear equipos de innovación que funcionen debemos analizar los valores de laorganización, puesto que hay organizaciones que fagocitan toda iniciativa que no parte de la jerarquía, organizaciones que destruyen los equipos debido a valores de dependencia relacionados con el tipo de liderazgo dominante en la organización, distribución de poder en la organización, nivel de autonomía otorgada a los equipos, clima organizativo, y esta es la razón por la que la innovación exigeuna transformación interior en personas, dar poder de acción a los equipos, cambios organizativos y participaciones de las personas en la estrategia, gestión, mejora e innovación.
Los objetivos de los equipos de Innovación deben ser definidos. Podrían ser marcados por alguien de fuera del equipo con poder jerárquico o por participación en el proceso estratégico y apropiación de la necesidad porparte de algunos miembros del equipo. Para los trabajadores del conocimiento no vale colaborar en parte. Huele a instrumentalización. Todo o nada. El poder puede estar en la jerarquía o en los equipos. Si se decide que estén en los equipos se debe tener en cuenta que el equipo es una unidad con significado en la que aflora información, comunicación, nuevo conocimiento, aprendizaje en equipo.Difícilmente se obtendrá el compromiso si los líderes no dan evidencias de transparencia, credibilidad, confianza y grados de libertad a los equipos. Es también esencial que la organización viva al cliente con gran intensidad, pasando de trabajar para el jefe en base al miedo como emoción predominante a equipos basados en la confianza mutua capaces de convertir la incertidumbre externa en motor de latransformación e innovación.
2.- Dinámica organizativa de innovación: Entre el equipo de innovación y la organización está la dinámica de innovación, es decir, el hábito organizativo de innovar de forma sistemática. Si un equipo de innovación no opera alineado o dentro de dicha dinámica de innovación se debilita debido a que la organización no considera importante ni al equipo, ni sus aportacionesni le asigna tiempo ni recursos.
A esta clave la llamamos la Dinámica Organizativa de la Innovación, la Carambola Racional puesto que tenemos 3 elementos en juego que deben impactar: Crear Oportunidad de Innovación para la organización, Crear Valor para el Cliente y Crear Equipo y Contexto para la innovación en este mismo orden. La dinámica organizativa de innovación debe ser generada para quesistemáticamente las personas se dediquen a analizar el entorno, interpretar sus señales, generar estrategias emergentes, crear o descubrir oportunidades, llevar proyectos de innovación a cabo y obtener rendimientos que se evaluarán en base a indicadores de innovación. Sin esta dinámica organizativa de innovación los equipos de innovación son debilitados por la falta de tiempo, apoyo y recursos...