temas variados

PARTE DOS
Análisis del ambiente

,

CAPITULO 4

Análisis ambiental
y análisis industrial

_ . ..
recolección
de información

-

desarrollo de planes
a largo plazo

puesta en marcha

de la estrategia

Misión
Razón
de existir

Objetivos

. ········t

Oué ·

resultados
se lograrán
y cuándo

Estrategias
Plan para
lograr la
misión y los .
objetivos

Interna:fortalezas y
debilidades

Políticas
Directrices
amplias
para la
toma de
decisiones

Programas
Actividades
nacesari.s
para lograr ·
un' plan

Presupuestos . .
Costo de los
programas

Estructura:
c. dena de mando
a
Cultura:
creencias, expectativas
y valores
RecurSos:
activos, destrezas,
conocimientos \
y competencias

t

Procedimientos
Secuencia
de pasosneces.~rios

pa" r8aliz~r
el trabajo

+

+

~

+

+

+

+

Desempeño
Resultados
reales

+

1 ' . " U I I " U I I " " , I U I I I I I I I I I I I I I I . . . , I . I I . . ' I I I I I I I I I . . . . UI" . . I I . 1 1 , " . , " I I I I . " . , I I I I I I I I I I I I I . . . . , I I I I I I I . . . ' " I I I I I ' U . .,IIIIIII.U"I111111'''11111111''''11111'''11''11''1111111111111111111

Retroalimentación/aprendizaje: hacer correcciones según se requieran

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PARTE DOS

Análisis del ambiente

Objetivos de aprendizaje
Después de leer este capítulo, usted será capaz de:
• Reconocer los aspectos del ambiente de una organización que pueden influir en sus decisiones a largo plazo
• Identificar los aspectos del ambiente de una organización que,estratégicamente, son más importantes
• Llevar a cabo un análisis de la industria para entender las fuerzas competitivas que influyen en la intensidad de la rivalidad en una industria
• Entender la forma en que la madurez de la industria influye en las fuerzas competitivas que la
afectan
• Clasificar las industrias internacionales con base en sus fuerzas de coordinación y sensibilidad local
• Elaborarmapas de grupos estratégicos para evaluar las posiciones competitivas de las empresas de
una industria
• Identificar los factores de éxito clave y desarrollar una matriz industrial
• Usar información disponible públicamente para realizar inteligencia competitiva
• Saber cómo desarrollar un escenario industrial
• Construir una tabla EFAS que resuma los factores ambientales externos
ROD SPRULESINVENTÓ JAVA-LOGS PARA APROVECHAR DOS TENDENCIAS AMBIENTALES ENTRECRUZA-

el interés creciente en el reciclaje y el crecimiento rápido de las cafeterías en todo Estados Unidos.
El Java-Log es un leño para chimeneas hecho principalmente con posos de café reciclados. Es diferente
a la leña tradicional en que al quemarse produce una flama más caliente y brillante, emite menos bióxido de carbono yse fabrica a partir de un producto de desperdicio. Sprules conoció primero la alta capacidad de generar calor de los posos de café mientras trabajaba en un traje térmico para su anterior
patrón. Como las cafeterías aumentaban en popularidad, Sprules pensó en encontrar un uso a los posos
de café que se producían diariamente en enormes cantidades en tiendas como Starbucks. Junto con su
esposa,Joanne Johnson, y su socio de negocios, Marcel Sbrollini, Sprules formó Robustion Products,
Inc., en St. Laurent, Québec, en el año 2000 para manufacturar y comercializar Java-Logs a través de
Canadá. Sbrollini, un experimentado comerciante de productos de consumo, explicó la forma en que la
empresa se expandió a Estados Unidos: "Apenas planeábamos vender en el Noreste de Estados Unidos,
perorecibimos tanta publicidad que comenzamos a vender en todo el Noreste y Medio Oeste. Para diciembre de 2003, habíamos vendido la mayor parte de nuestra producción para la temporada".l
Robustion Products es un ejemplo de una empresa emprendedora que aprovechó las tendencias
ambientales para crear un nuevo producto exitoso. Sin embargo, un ambiente cambiante también puede perjudicar a una empresa....