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ÍNDICE

Introducción…………………………………….…………………………………………….…3
I.-Definición de conflicto……………………………………………………………......4
II.-Las causas y los efectos de los conflictos…………………………………….5
III.-Análisis de actitudes ante elconflicto………………………………………..6
IV.-Negociación y alcance de acuerdos…………………………………………….7
V.-Rechazo a la violencia e intolerancia para solución de los conflictos……….………………………………………………………………………………….8
5.1 Planteamiento dealternativas………………………………………………………..9
5.2 El diálogo…………………………………………………………………………………………9
5.3 La empatía………………………………………………..…………………………………..10 Conclusiones………...……………………………………………………………………………..11
INTRODUCCIÓN
En este apartado hablaremos sobre varios temas que no ayudaran a entender que es un conflicto y comoresolver los conflictos, hablaremos de cuáles son las causas y los efectos de los conflictos, del análisis de estos y cómo podemos llegar a una negociación para llegar a un acuerdo, te mostraremos cuál es la diferencia entre el conflicto y la violencia para que no seconfundan como que es lo mismo, aunque si no se sabe tratar un conflicto entonces si se puede llegar a la violencia, pero esto lo veremos más detalladamente más adelante. Tambien te diremos como puedes plantear alternativas para evitar un conflicto en algunas situaciones yte explicaremos que es el diálogo y la empatía y cómo puedes llegar a ellos para la solución de un conflicto.
Y al finalizar estos temas podrás dar solución con más facilidad a tus conflictos llegando a acuerdos y sin necesidad de utilizar la violencia como método desolución.


DEFINICIÓN DE CONFLICTO
El conflicto se define como una situación en la que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo porque sus posiciones, valores, intereses, aspiraciones, deseos o necesidades son incompatibles, o por lo menos así perciben laspartes en cuestión. Es preciso tomar en cuenta que en un conflicto los sentimientos y emociones de los participantes juegan un papel importante. Además, es necesario situar el conflicto en un contexto social, que muchas veces lo influye y condiciona. Así, lo que en uncontexto puede ser motivo de fuertes discrepancias, en otro no lo es.
Los conflictos no son algo negativo que se deba eludir o negar. La connotación negativa que tiene está asociada con el uso de la violencia. Por ello, es fundamental distinguir entre violencia y conflicto. Laviolencia constituye una agresión o violación a la integridad física, psíquica, moral, o bien, a los derechos y libertades de una persona. La violencia puede ser visible o no visible, activa o pasiva y proceder de personas o instituciones....