Temas Varios

Páginas: 7 (1655 palabras) Publicado: 12 de mayo de 2012
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE PAG.123

1° Elabora una propuesta de calidad para el siguiente caso, con base en los conceptos básicos abordados.

Proponemosqueun.propuesta.de.calidad.seria.uno.de.los.puntos .basicos.que.se.menciona.arriba.son.la.importancia.tanto.de.los.clientes.internos.como.externos.aqui.algo.muy.importante.a.lo.que.se.menciona.seria.que.el.instituto.tomara.en.cuenta.la.opinion.de.los.clientes.cosa.que.no.hacen.podrian.empezar.poniendo.a.personas.capacitadas.con.un.grado.de.responsabilidad.comprometida.con.las.necesidades.de.los.clientes.tomar.en.cuenta.al.personal.con.el.que.cuentan.y.tomar.en.cuenta.que.cada.uno.esta.designado.a.tomar.un.rol.y.no.diferentesfunciones.saber.contratar.el.personal.necesario.para.el.funcionamiento.de.el.rol.determinado.en.este.caso.seria.en.el.momento.de.inscripcion.de.los.alumnos.que.sepan.manejar.el.programa.que.pueda.haber.eficiencia.y.satisfaccion.del.cliente.tambien.una.forma.de.calidad.es.motivar.a.los.empleados.ya.sea.con.un.incentivo.con.el.empleado.del.mes.bonos.etc.otra.cosa.muy.importante.contando.con.el.personal.indicado.el.jefe.dar.un.seguimiento.debe.estar.al.tanto.de.las.capacitaciones.y.el.actualizarse.de.cada.empleado.para.un.mejor.servicio.con.el. conocimiento.adecuado.aqui.entra.lo.que.es.el.trabajo.de.equipo.el. jefe.con.los.empleados.trabajn.con.un.fin.deceado.y.esforzandose.a.que.todo.salga.bien.en.cada.area.para.eso.necesitan.estar.motivados.y.felices.en.su.trabajo.les.gusta.lo.que,hacen.y.saben.como.ponerlo.en.practica.tomar.en.cuenta.las.opiniones.de.los.maestros.en.cada.junta/y.llegar.a.la.mejor.soucion.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE PAG.128
1. En equipo, desarrolla una propuesta del proceso de inscripción para los alumnos del instituto del caso que se describió en la actividad de
aprendizaje anterior, de acuerdo con los aspectos revisados en esta
unidad sobre lo que se debe considerar en un proceso. Presenta la
propuesta del proceso en clase.
. 2. Identifica los requisitos de losclientes con base en el proceso. Define las variables que determinen los requerimientos, tanto de los clientes externos (alumnos) como de los internos (el personal involucrado en el proceso). Indica los requisitos en un documento y preséntalo en clase para su discusión en grupo.

inicia.con.la.aprobacion.de.un sistema.que.permita.que.los.alumnos.se,registren.manden.sus.datos.reciban.respuesta.puedan.ir.a.pagar.termina.en.el.momento.que.a. ellos.se.les.asigna.fecha.para.que.pasen.a.inscribirse.
Su objetivo general: tomar.en.cuenta.las.necesidades.de.los.alumnos.y.que.ellos.puedan .tener.una.fecha.exacta.de.cuando.pagan.sin.necesidad.de.hacer.filas.o.pasar.momentos.malos.por.que.el.sistema.no.funciona.ellos .cuentan.con.cita.previa.para.pagar.mas.que.nada.hacer.eficaz.el.tramite.y.cubriendo.la.necesidad.del.horario.de.los.alumnos.
:esto.se.provee.por.parte.de.la.direccion.escolar.para.el.mejoramiento.de.la.calidad.en.la.eficacia.y.trato.a.los.alumnos.este.medio.por.via .inalambrica.internet
.los.alumnos.son.los.clientes.externos.pero.los.internos.son.los. empleados.que.tambien.sirve.para.que.los.empleados.no.tengan.presiones.no.halla.problema.se.lleva.un.control.de.citas.y.de.sistema
solo.se.requiere.introducir.los.datos.del.alumno.que.se.quiera.inscribir.si.llega.a.ser.aceptado.se.le.manda.un.formato.de.llenado.para.que.el.pueda.formularlo.y.se.le.de.una.fecha.de.pago.inmediatamente.asi .tambien.se.tiene.un.control.de.el.numero.de.personas.que.,habrá.en. un.grupo.y.saber.si.se.abrira.o.no.por.aticipadoes.un.proceso.que.debe.tener.un.seguimiento.que.debe.tener.un.supervisor.para.que.todo.se.lleve.acabo.y.si.es.necesario.segirle.haciendo. unas.mejoras

Los resultados del proceso, cómo lo distingue el cliente.al.ver.este.nuevo.servicio.quele.brindamos.estara.mas. satisfecho,mejorara.su.actitud.no.habra.problemas.no.tendra.problemas.por.filas.largas.sentira.que/es/importante.al.tomarle.en.cuenta.con.un.dia.especifico.de.anticipacion
La continuidad del...
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