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2-Análisis de Situación: A mitad de los 80, Gillette era líder en el segmento de desechables frentea Bic, y tb en el segmento de las recargables frente a Schick. A pesar de eso, los beneficios se redujeron debido al crecimiento de las maquinillas desechables que tenían menos margen y el precio de las acciones se estancó. Entonces Gillette sufrió dos intentos de compra lo que le llevó a un alto nivel de deuda para recomprar acciones.
En cuanto a los consumidores, Gillette había perdido huecoentre los jóvenes e iba a perder beneficios por el aumento de las ventas de las maquinillas desechables.
Tras 10 años de investigación y una inversión de 125M, Gillette consiguió una maquinilla innovadora de gran calidad basada en una nueva tecnología. Testado con buenos resultados, mejorando la percepción en apurado, comodidad y aspecto.
La empresa se encuentra en una situación donde tieneque tomar decisiones acerca del lanzamiento del Nuevo producto. Decidir lanzar una maquinilla recargable o desechable. Si el lanzamiento iba a canibalizar al resto de productos? Si sería un lanzamiento global o gradual.
3-Alternativas: Gillette tiene dos rutas de producto y dos posibilidades lanzamiento:
A) ¿Desarrollar el proyecto Flag como una Maquinilla Desechable o Recargable?
-Maquinilla Desechable: Como puntos positivos, permitiría seguir creciendo en ventas en el segmento de las maquinillas desechables y mantendría su liderazgo. Como puntos negativos, los márgenes de la compañía seguirían reduciéndose por el descenso de la venta de recargables. Además no se beneficiaría de la inversión que había realizado y se podría producir un descenso del valor de las acciones.
-Maquinilla Recargable: Gillette se encuentra con el posible riesgo de que el mercado no percibiera la innovación del producto, y continuara prefiriendo precio por delante de la calidad. Sin embargo, como positivo, podía suponer un cambio de percepción en los consumidores y de tendencia de las ventas de recargables, aumentar los márgenes y dinamizar las ventas de la compañía a través de las recargas.
B)Lanzamiento Global o un Lanzamiento Gradual?
- Lanzamiento Gradual: Se plantean lanzar de manera gradual para analizar los resultados e ir expandiéndose gradualmente. Como puntos críticos estarían unos resultados más lentos y de menor impacto en ventas a c/p y el posible movimiento de copia de la competencia. Como puntos positivos tendríamos una menor inversión en publicidad, y quizás no haríafalta invertir en una segunda fábrica tan pronto y todo ello supondría un menor riesgo económico para la compañía.
- Lanzamiento Global: Uno de los puntos críticos es el riesgo de implementar una misma campaña en tan poco tiempo en todos los países. Por otro lado, tenía un coste altísimo y si el lanzamiento no tenía éxito sería imposible de recuperar. Como puntos positivos destacar que su éxito,revertiría la tendencia y mejoraría los márgenes. A su vez, reforzaría su imagen de líder y podría tener un efecto halo sobre el resto de productos de la marca.
4-Recomendación: El producto que lanzaba Gillette era una gran innovación en el mercado. Por ello, optaría por lanzar la maquinilla recargable pero de una manera más gradual. Primero lanzando en el mercado americano, y después en Europay resto de países, dejando un período de entre 3 y 6 meses para poder adaptar mejor la campaña a todos los países y escalonar los costes que suponía un lanzamiento global asumiendo menos riesgos. Apoyado en que la compañía había invertido en patentes que podían frenar los intentos de copia de la competencia.
5-Implementación del plan: La estrategia debería tener el siguiente marketing mix:...
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