TEMAS

UNIDAD I
LA INVESTIGCION DE MERCADOS EN LA PLANIFICACIÓN
ESTRATEGICA DE MERCADEO.

1.- NOCIONES BÁSICAS DE MERCADEO
William Stanton en su libro: -Fundamentos de Marketing 10ma. Edición, define al mercadeo como un sistema total da actividades para planificar productos, fijar precios promocionar y distribuir productos que satisfacen necesidades para lograr las metas organizacionales.
Esdecir, que responde a cuatro elementos o variables fundamentales de planificación, conocidas como las 4P, Producto, Plaza, Precio y Promoción. A Continuación un breve resumen descriptivo de cada uno de los componentes de la mezcla ce mercadeo:
Producto: recuerde que el consumidor no compra en conjunto de atributos, sino más bien beneficios que satisfacen sus necesidades y entendiéndose así, elprotocolo lleva implícito muchas variables más.
Debe entenderse que en términos de mercadeo, un producto no solo los bienes tangibles (pasta de tomate), también se puede catalogar como productos: (seguros médicos etc.), personas (un candidato) ideas (doctrina católica, evangélica, etc.) organizaciones (Procter & Gamble, industrias Polar, etc.), y lugares (Parque Nacional Morrocoy, Isla deMargarita, etc.). Se puede definir entonces como PRODUCTO al conjunto de atributos tangibles e intangibles, que incluye entre otras cosas empaque, color, precio, calidad y marca, junto con los servicios y la reputación del vendedor.
Precio: se define a la variable PRECIO como la cantidad de dinero o de otros elementos que requieren para comprar un producto.
Sin embargo, quizás habrá tenido alguna vez laexperiencia de haber pagado más por un producto de lo que considera puede ser su VALOR real; pero, su valor dentro de su esquema subjetivo de valores, ¿no te parece?, O dicho más claro, ¿Consideraría usted pagar $ 80.000 por un vehículo BMW o $ 250.000 por un diseño original de Armani? quizás no, pero puede ser que pague Bs 220.000 por un par de botines NIKE para baloncesto, modelo Vince Carter oBs. 130.000 para una entrada preferencial de un concierto que anhela ir. En fin, la variable precio puede tornarse más subjetiva en la medida en que la considere el consumidor como lógica o justificable dentro de su esquema de valores.
Plaza o distribución: las empresas deben considerar las vías de acceso más viables para que sus productos siempre estén al alcance de sus consumidores, para ellomuchas veces se valen de una cadena o CANALES DE DISTRIBUCIÓN, el cual está formado por personas o compañías e intervienen en la transferencia de la propiedad de un producto, a la medida que este pasa del fabricante al consumidor final o al usuario industrial. La DISTRIBUCIÓN se presenta entonces como la variable logística de la mezcla de mercadeo, por cuanto debe planificar la accesibilidadfísica del producto hacia al consumidor.
Promoción: es la herramienta de la mezcla de mercadeo empleada para informar persuadir y recordarle al mercado acerca del producto o la organiza ión que lo vende, con la esperanza de influir en los sentimientos, creencias y comportamiento del receptor.
Se está hablando pues, de la herramienta comunicacional por excelencia de la mezcla de mercadeo; esta a suvez, incluye una serie de instrumentos promociónales que le permite lograr en gran medida sus objetivos de comunicación y obviamente de mercadeo. Estos son la promoción de ventas, las ventas personales, la publicidad, la propaganda, la publicidad no pagada, las relaciones públicas y la mercadotecnia directa.

2.-EL PROCESO DE GERENCIA ESTRATEGICA

2.1.-GERENCIA ESTRATEGICAEGIA
Planificar,dirigir, ejecutar y evaluar los procesos a llevarse a cabo para lograr un fin u objetivo especifico.
Se debe entonces reconocer a la gerencia actual como un PROCESO. Cada uno de los pasos debe ser estratégicamente desarrollado (la planificación, la dirección, la ejecución, la evaluación y control). Por lo tanto, es necesario entender en qué consiste cada uno de estos pasos dentro de un proceso...