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Páginas: 2 (305 palabras)
Publicado: 8 de noviembre de 2013
Fallo en el sistema de Copa Airlines
El daño en la plataforma tecnológica que afectó las operaciones de Copa el pasado fin de semana también alcanzó a las redes de respaldo de lacompañía.
De allí que a la empresa le tomara 6 horas recuperar el sistema que contiene la información de su tripulación y se afectaran las operaciones por 4 días.
Pedro Heilbron, presidenteejecutivo de Copa Airlines, reiteró que el problema no fue por una falla directa de los equipos a primeras horas del sábado pasado.
“Cuando hay una interrupción en los servicios en el sector dela aviación, se genera un efecto cadena, del cual uno no se recupera fácilmente y en donde el volumen de las personas que hay que atender sobrepasa al personal de las compañías”, acotó.
Laaerolínea todavía no ha cuantificado las pérdidas que representó la cancelación de vuelos. Heilbron agregó que trabajan en resolver el extravío de equipajes de los pasajeros.
La UniónNacional de Consumidores y Usuarios de la República de Panamá y el Instituto Panameño de Derecho de Consumidores y Usuarios anunciaron que estarán recibiendo las quejas de los usuarios que hayansido afectados por el retraso en los vuelos.
El daño en Panamá afectó las operaciones de la empresa en 18 países, donde existen reportes de pasajeros que sufrieron un retraso de más de 24horas antes de abordar un avión hacia Panamá.
Contrario a lo que podría esperarse, el incidente no ha afectado el precio de la acción de Copa Holdings. Entre el lunes y jueves, el preciode la acción ha subido US$ 4 y ayer cerró en US$ 153.78 en la Bolsa de Nueva York.
Colegio Internacional de María Inmaculada
Investigación de redes #1
Título:Fallo en el sistema de Copa Airlines
Elaborado por:
María Isabel Franzí #16
Profesor:
Antonio González
Nivel:
12°B
Fecha de entrega:
29 de octubre del 2013
El daño en la plataforma tecnológica que afectó las operaciones de Copa el pasado fin de semana también alcanzó a las redes de respaldo de lacompañía.
De allí que a la empresa le tomara 6 horas recuperar el sistema que contiene la información de su tripulación y se afectaran las operaciones por 4 días.
Pedro Heilbron, presidenteejecutivo de Copa Airlines, reiteró que el problema no fue por una falla directa de los equipos a primeras horas del sábado pasado.
“Cuando hay una interrupción en los servicios en el sector dela aviación, se genera un efecto cadena, del cual uno no se recupera fácilmente y en donde el volumen de las personas que hay que atender sobrepasa al personal de las compañías”, acotó.
Laaerolínea todavía no ha cuantificado las pérdidas que representó la cancelación de vuelos. Heilbron agregó que trabajan en resolver el extravío de equipajes de los pasajeros.
La UniónNacional de Consumidores y Usuarios de la República de Panamá y el Instituto Panameño de Derecho de Consumidores y Usuarios anunciaron que estarán recibiendo las quejas de los usuarios que hayansido afectados por el retraso en los vuelos.
El daño en Panamá afectó las operaciones de la empresa en 18 países, donde existen reportes de pasajeros que sufrieron un retraso de más de 24horas antes de abordar un avión hacia Panamá.
Contrario a lo que podría esperarse, el incidente no ha afectado el precio de la acción de Copa Holdings. Entre el lunes y jueves, el preciode la acción ha subido US$ 4 y ayer cerró en US$ 153.78 en la Bolsa de Nueva York.
Colegio Internacional de María Inmaculada
Investigación de redes #1
Título:Fallo en el sistema de Copa Airlines
Elaborado por:
María Isabel Franzí #16
Profesor:
Antonio González
Nivel:
12°B
Fecha de entrega:
29 de octubre del 2013
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