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EMPRESA DE TECNOLOGIA AVANZADA LTDA

TRABAJO DE: SERVICIO AL CLIENTE

PRESENTADO Á: SANDRA

PRESENTADO POR:

ROSA CASTILLO
LINA MUÑOZ
AURA PINTO

CORPORACIÓN EDUCATIVA COLOMBIANA
ECOCERETÉ, JUNIO 14 DE 2012

INTRODUCCION

Por medio del siguiente trabajo daremos a conocer las características de cada uno de los productos que ofrece la empresa de tecnologías avanzadas Ltda.Llenando al cliente de satisfacción al momento de ofrecer y mostrar los productos que esta elabora o crea para mantener y satisfacer las necesidades del cliente y la de la empresa como ente económico.OBJETIVOS DE LA EMPRESA

1. Conocer las necesidades del cliente.

2. Recoser cuando los clientes tengan la razón.

3. Satisfacer las necesidades de este mismo.4. Acomodarse a la necesidad del cliente.5. Describirle el producto de tal forma que el cliente quede satisfecho.

MISIONOfrecemos servicios tecnológicos trabajando con un alto criterio de calidad humana y tecnológica que apoya a la mejoría de los procesos de calidad para lograr un alto grado de satisfacción ennuestros clientes.
Contribuyendo el desarrollo social siendo una fuente generadora de empleo nuestro objetivo organizacional es generar rentabilidad de modo que permita la supervivencia en el mercadosiempre basado en nuestro principio de equidad humanismo y respeto.


VISION

Ser el año 2015 una de las mejores empresas tecnológicas logrando una estabilidad en el mercado que nos permita traernuevos avances tecnológicos que día a día vayan satisfaciendo necesidades a nuestros clientes.
Contaremos con un talento humano prometido haciéndonos una experiencia agradable que nuestros...