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} ¿Tenemos

ventaja competitiva en
nuestras empresas? |
Autor: D. Ricardo Foster (Analista estratégico empresarial)
Las empresas para ser competitivas deben vender productos que demande elmercado
y que los clientes valoren como superiores a la competencia. Es lo que llamamos poseer
una ventaja competitiva que deberá ser sostenible en el tiempo si queremos permanecer
en el mercado.
Estaventaja debe surgir de la interacción de recursos y capacidades que posee la empresa
y deberá estar con consonancia con su estructura organizativa.

} En este sentido, la empresa puedecomercializar dos tipos de productos:
} Productos estandard similares a los que realizan sus competidores
} Productos con alto valor añadido, diferentes a los que realizan sus competidores
En el primer caso el precio será la ventaja competitiva por lo que la comercialización
de este tipo de productos requiere una producción eficiente para lograr unos costes reducidos.

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Para ello serán factores claves las condiciones laborales, las inversiones en maquinaria y
las economías de escala.
En elsegundo caso p ara conseguir productos de alto valor añadido tendremos que
basar nuestra ventaja competitiva en otro tipo de factores como son la flexibilidad, calidad,
innovación y servicio alcliente.
Flexibilidad entendida tanto como rapidez para adaptarse a los cambios mediante
estructuras organizativas flexibles, descentralizadas en la toma de decisiones como la
posiblidad de pasar de lafabricación de un tipo de producto a otro diferente. Para esto
último hay dos opciones posibles que a su vez son complementarias: realizar una fabricación
"just in time" y automatizar la fábrica.Calidad del producto (las características del producto han de satisfacer las necesidades
del cliente) siendo la fase de diseño una de las claves y calidad en la fabricación (grado
en que las...