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Visión:
Ser una de las organizaciones sociales de origen privado más importantes de Guatemala, contribuyendo activamente por medio de nuestra infraestructura tecnológica y la creación de programasinnovadores, a mejorar el índice de desarrollo humano de nuestro país.

ANALISIS DE FODA PARA LA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES TIGO
F:
Tiene mejor estabilidad en las líneas.
Tiene sedes enLatinoamérica, Asia y Europa.
Serviciode internet por pentdrive.
Servicio de atención al cliente vía teléfono eficiente y cordial.
Pionero en Bolivia con la tecnología 3.5G.
O:
El uso decelulares sigue enaumento.
Creciente demanda de internet inalámbrico.
Avances tecnológicos constantes y continuos en el ámbito de telecomunicaciones.
Celulares más avanzados que permiten el usodenuevos servicios constantemente.
Diversos eventos que permiten auspiciadores
D:
Poca promoción de servicios de llamadas al extranjero.
Menos promociones en comparación alas de otras empresas detelecomunicaciones.
Su cobertura es menor a la de la competencia.
No tiene servicio de internet banda ancha.
Tarifas mayores a las de lacompetencia.
A:
Competencia de otros servicios detelecomunicaciones como “Entel” y “Viva”.
Reducida cantidad de usuarios en el mercado nacional.
Políticas de gobierno a favor deempresas nacionales.
Competencia favorecida por el Estado.
Aumento dellamadas gratuitas por internet.
ESTRATEGIAS:
FO: 1.- Considerando su mejor estabilidad en laslíneas pueden promocionar con una base real el uso de celulares en relación al uso de teléfonos fijos.2.- La creciente demanda de internet inalámbrico genera un aumento en su servicio de internet porpentdrive generando ganancias para la empresa.
DO: 1.- Las diversas oportunidades de auspiciopueden ser aprovechadas para promocionar sus servicios como ser llamadas al extranjero yofrecer nuevas promociones para sus usuarios
2.- Uso de los constantes avances tecnológicos para poder aumentar...