templos del consumo

Páginas: 2 (423 palabras) Publicado: 31 de mayo de 2013
LICEO POLITECNICO CIENCIA Y TECNOLOGIA
MÓDULO: SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE
PROFESORA: ANA MARIA SILVA
Objetivo: Identificar los flujos de información entre la empresa y el cliente que segenera a partir del proceso de compra venta directa y formal.
Trabajo Práctico
Tema: “Los templos del consumo”
Cuestionario:
1. Del video visto señale ideas principales (mínimo cinco).
2. ¿Cómosurgen los centros comerciales en nuestro país?
3. ¿Cuál es la frecuencia en que asistes a un centro comercial?
4. ¿Qué fenómeno han desplazado a los centros comerciales?
5. Defina los siguientesconceptos:
MALL OUTLET CENTRO COMERCIAL CARACOL
6. ¿Que significa la siguiente afirmación?
“SE DENOMINA A LOS CENTROS COMERCIALES COMO ESPACIOS PUBLICOS,ASIENTOS PERO QUE FUNCIONAN COMO PRIVADOS”
7.¿A qué se debe la proliferación de centros comerciales en nuestro país? Nombre 2 ventajas y 2 desventajas de este fenómeno.
8. ¿cómo se plasma la cultura del país en el centro comercial? Menciones 3ej. de los que Ud. Se ha percatado.
9. Expliqué que suceso provoco en la india la implantación de centros comerciales
10. ¿Por qué se comprara (en el video) a los centros comerciales como una torrede babel?
11. ¿Que marcas utilizas para tu vestuarios personal?
12. Haga una crítica sobre el video visto por el grupo (debes argumentar)




Respuestas:
1. A.-El poder de los centroscomerciales.
B.-Simbolismos que representa cada cosa dentro de los mall’s.
C.-Formas de acaparar la atención de los compradores o clientes.
D.-La desaparición de los centros comerciales antiguos.E.-Modelos, diseños o estructuras que tienen los mall’s.

2. Los centros comerciales surgen o mejor dicho llegan a Chile en el año 1982, nadie hubiera imaginado que esta tendencia cambiaríairremediablemente la forma de relacionarnos con el comercio y entre nosotros.  Se cumplen 31 años desde que la primera construcción se hizo llenas de tiendas y más tarde servicios, entretención; modificaron el...
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