Tendecias Para Este 2012
1. Alfombra roja: en 2012 grandes almacenes, aerolíneas, hoteles, parques temáticos, museos y, porqué no, ciudades ypaíses de todo el mundo, sacarán su alfombra roja para recibir a los nuevos emperadores, honrando a los visitantes y clientes chinos con servicios personalizados y, sobre todo, atenciones y respeto.
2.Salud personalizada: los consumidores empezarán a aprovechar las nuevas tecnologías y aplicaciones para registrar y seguir, gestionar y recibir alertas sobre cualquier cambio que pueda haber en susalud personal.
3. Ofertas chic: las ofertas y los descuentos no sólo seguirán siendo importantes en 2012, sino que los consumidores las seguirán buscando con entusiasmo e incluso orgullo. Pero lasofertas tendrán que ofrecer algo más que el mero ahorro de dinero, y estar acordes a la caza de descuentos, el control, la percepción de inteligencia y el estatus que los consumidores buscan a través deellas.
4. Ecología y reciclaje: cada vez más marcas recuperarán sus productos para ser reciclados, aunque en algunas ocasiones lo harán forzadas por las nuevas legislaciones. Unas nuevas prácticas quereciclarán también a las propias marcas en términos de responsabilidad e innovación.
5. Adiós a los pagos en efectivo: 2012 no será el año en que desaparezcan las monedas y los billetes, pero sí elaño en que el futuro sin efectivo esté llegando. Gracias a las acciones de grandes como MasterCard y Google y a los desarrollos para crear un nuevo ecosistema de pagos, estaremos cada vez más cerca delos pagos móviles.
* 6. La base de la pirámide: la mayoría de los consumidores vive en ciudades. Y la vida urbana en la mayoría de las ciudades del mundo es caótica, apretada y no muy agradable. Perola creatividad y la vitalidad de estos consumidores también significan que las oportunidades para que las marcas lleguen a estos cientos de millones de urbanitas con bajos ingresos son increíbles....
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