Tendencais De La Mercadotecnia 2011
(SABES)
Introducción a la mercadotecnia
Nuevas tendencias de la mercadotecnia
Presenta
José de Jesús Alvarez Rodríguez
Mercadotecnia
1er Cuatrimestre
Celaya, Gto. A 27 de Septiembre del 2011
Los anuncios en televisión cada vez tienen menos impacto en la audiencia, también la comunicación por correo tiene cada vez unarespuesta más pobre y aun más el telemárketing. Con lo cual, cada vez es más difícil que el lanzamiento de un nuevo producto tenga éxito, ya que la resistencia de los consumidores está llegando a extremos que hacen que todas las premisas del marketing tradicional tengan que revisarse.
Las marcas más exitosas del mundo tienen en común que cuentan con una estrategia de mercadotecnia muy estudiadaque cumple diariamente con los objetivos de venta y posicionamiento con el consumidor. Un acercamiento simplista podría determinar que todo el éxito es gracias a la creatividad de su mercadotecnia, ya que se quedan en la mente del consumidor, pero las marcas líderes muchas veces no cuentan con campañas creativas, sus comerciales y esfuerzos no necesariamente son recordados como chistosos, creativoso ingeniosos.
Uso de la ciencia en el mercado
La mercadotecnia es muy importante para todas las empresas ya que a través de ella se pueden conocer las necesidades del consumidor para poder satisfacerlas de la mejor manera posible para generar ventas y fidelidad de parte de los clientes y consumidores.
Cada vez surge una mayor cantidad de herramientas que ayudan a explorar en la mente de losconsumidores. Martin Lindstrom ha propuesto que por medio de estudios neurológicos se puede saber exactamente la reacción frente a nuevo producto.
En 2005 convirtió su libro Brand sense en uno de los más leídos en E.U.A coescribiéndolo con uno de los precursores de la vieja guardia de la mercadotecnia: Philip Kottler. Básicamente su propuesta en ese libro era la incorporación de los cinco sentidosal manejo de las marcas para ser más efectiva.
Ahora va un paso más y propone la neuromercadotecnia la cual ya tenía precedentes a principios de los noventa en países de Europa y en Estados Unidos. Esta técnica une la ciencia con los estudios del mercado para acertar con mayor precisión lo que le gusta a la gente y sus estímulos frente a un producto.
Esta herramienta es muy criticada por locostoso que implica llevarla a cabo y por lo que significa para la intimidad de las personas, pero Lindstrom la defiende argumentando lo acertado que resulta dado que se basa en métodos matemáticos. De hecho son pocas las empresas que se han evocado a su realización.
Redes sociales
En el Congreso OMExpo en Barcelona se han reunido a los mejores expertos en marketing y publicidad quienes abordarondiferentes temas, de los que surgieron finalmente algunas conclusiones acerca del futuro de la mercadotecnia. En particular, una de las conclusiones a la que han arribado es que la tendencia de la publicidad es la de apoyarse en las redes sociales de calidad.
Esta conclusión se basó en que desde la llegada del Internet móvil para celular y pc, los usuarios y potenciales clientes están más horasconectados al red al día y una gran parte de ese tiempo se hallan utilizando alguna sesión de una red social como Facebook o Twitter.
Como consecuencia, las empresas deberán orientar su publicidad hacia estos medios debido al tiempo que estamos sumergidos en el uso de estos servicios y de que de ese modo se puede hacer una inversión en publicidad de forma más directa de acuerdo a los perfilesdeterminados por los usuarios y las tendencias detectadas, acotando con ello el capital de inversión requerido.
Como dato, un estudio revela que el 30% de los jóvenes-adultos, quienes son los principales consumidores de este tipo de servicio, participan activamente de las redes sociales, convirtiéndose en creadores de opinión y por ende, en creadores de tendencias.
Decadencia del Marketing...
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