Tendencia Administrativas

TENDENCIAS ADMINISTRATIVAS |
MEJORA CONTINUA | Kaizen(japonés), perfeccionamiento continuo y gradual , inicio con los autores |
  | de la teoría matemática, es una técnica de cambioorganizacional suave y continuo; |
  | se centra en las actividades de grupo y de las personas, tiene como objetivo |
  | La calidad de productos y servicios, se enfoca en hacer mejor cada vez las cosas. |  | logra resultados específicos, cero desperdicios, mejora relaciones interpersonales, |
  | clientes mas satisfechos al final(JIT) |
CALIDAD TOTAL | Deriva de la aplicación de mejora continua,El núcleo de la calidad total son los |
  | clientes internos y externos, se extiende a toda la organización, trabajo en equipo, |
  | la calidad se basa en la habilidad de toma de decisiones delos empleados, y |
  | a la vez se enfoca en los problemas operacionales, uno de los principios es la |
  | Satisfacción al cliente. |
  | Sus técnicas son: EXACTITUD(Descentralización de laresponsabilidad hacia el |
  | Nivel operacional. |
  | OUTSOURCING(tercerización, una operación interna de la organización se transfiere |
  | A otra organización que logre hacerlo mejor y másbarato. |
REINGENIERIA | Significa hacer una nueva ingeniería de la cultura organizacional, un diseño organizacional |
  | totalmente nuevo y diferente, se basa en los procesos empresariales, |
 | sustituye procesos enteramente nuevos, es hacer cada vez mas con cada vez |
  | menos, la reingeniería es fundamental, radical y de cambio drástico |
BENCHMARKINK | Proceso continuo y sistémicode investigación para evaluar productos, servicios |
  | procesos de trabajo que son renacidos como mejores practicas, se identifica lo |
  | mejor de lo mejor, tiene en cuenta factoresclaves que influyen en la productivi- |
  | dad y calidad, define objetivos de gestión mediante comparaciones externas. |
  | Evalúa sus puntos fuertes u débiles, ubica y conoce la competencia líder...