Tendencia De Reingenier 1

Tendencia de reingeniería
Basándonos en extensas encuestas de altos ejecutivos llevados a cabo en 1992, 1993 y q994 (encuesta de reingeniería corporativa, Gateway, 1993 y 1994; encuesta deiniciativa estratégicas corporativas, Gateway, 1922) hemos identificado varias tendencias importantes que se están presentando hoy en el ambiente con respecto a la reingeniería:
La reingeniería es lainiciativa número uno que toman altos ejecutivos para alcanzar sus metas estratégicas (figura 1-7)
La competencia, la rentabilidad y la participación de mercado son las cuestiones que con mayor frecuenciamencionan los altos ejecutivos para apelar a la reingeniería de procesos (figura 1-8)
La mayoría de los ejecutivos esperan ver resultados de la reingeniería de proceso en un año o menos (figura 1-9)
Casila mitad de los ejecutivos apelan a un programa de reingeniería si puede afectar a por lo menos el 10 por ciento de sus ingresos o gastos; casi 90 por ciento de ingresos o gastos (figura 1-10)
Casilas dos terceras partes de los esfuerzos de reingeniería son interdepartamentales y transfuncionales (figura 1-11); el consenso es que entender los mercados y a los clientes es el proceso más crítico derediseñar para la mayoría de los ejecutivos (figura 1-12)

Figura 1-7 iniciativa tomadas por altos ejecutivos para alcanzar metas estratégicas
Figura 1-8 razones mencionadas por altos ejecutivos paraapelar a la RP
Figura 1-9 Tiempo en que los ejecutivos necesitan ver resultados
Figura 1-10 porcentaje de ingresos o gastos que se necesita sean afectados
Figura 1-11 foco de los esfuerzos demejoramiento de la RP
Figura 1-12 proceso críticos para la estrategia y los clientes
Figura 1-13 metas importantes para las organizaciones
Figura 1-14 obstáculos a la reingeniería
Figura 1-15 reingeniería yotros programas

Las metas de las empresas, tales como aumento de rentabilidad, aumento de satisfacción de los clientes, disminución de costos y aumento de ingresos, son más importantes para los...