Tendencia Falabella

Tendencias de comunicación estratégica.

Identidad Imagen Reputación

La identidad de marca de tiendas Falabella se expresa gráficamente a través de un logotipo; el uso de la inicial “F” tambiénes una forma recurrente.

Identidad Imagen Reputación

Cuenta además con un sistema de sub marcas para identificar distintos departamentos y productos de la tienda.

Identidad ImagenReputación

Reclamos.cl

Identidad Imagen Reputación

Están haciéndose cargo a través de su servicio al cliente de uno de los mayores índices de reclamos hacia la tienda, que es el desperfecto odisconformidad con el producto comprado.

Branding mutante
No se encontraron más que estos dos ejemplos de branding mutante para la marca. El más claro es el uso que se hace de la “F” de FalabellaSustentable.

Actualización de marca

Social Brand

Desarrollo de la comunidad
Proyecto “Haciendo escuela”. Falabella apadrina escuelas de sectores en riesgo social en cada ciudad donde existe unatienda Falabella. El aporte se da en las áreas de conocimiento, infraestructura e implementación tecnológica de los colegios. Campaña “Computadores para todos” Falabella, en alianza con FundaciónChilenter, dona computadores en desuso con el fin de que estos sean reacondicionados y entregados a escuelas, liceos, organizaciones sociales y jardines infantiles de todo el país.

*Según el RankingNacional de Responsabilidad Social de la Fundación Pro-humana 2012, Falabella fue reconocida como la tercera marca de mayor sustentabilidad y responsabilidad social del país, tras Chilectra y GerdauAza.

Green Brand

Compromiso ambiental
Tiendas ecoamigables Falabella ha generado el concepto de tiendas ecológicas, se construcción sustentable, con utilización de materiales amigables con elmedio ambiente y ahorro importante de recursos naturales a partir del uso eficiente del agua y de la electricidad. Iniciativas medio ambientales Uso de bolsas de plástico Oxo-biodegradables TDPA que...