tendencias actuales de la administracion
INTRODUCCIÓN:
La administración ha pasado por una serie de cambios para llegar a ser lo que es en la actualidad, una herramienta fundamental para cualquier empresa u organización puesto que si no existiera no se podrían coordinar los recursos para llegar a cumplir los objetivos.
Toda empresa tiene que estar sujeta a los cambios que los tiempos puedantraer ya que siempre hay innovación y tendría una mala imagen al no actualizarse. Se tienen que plantear estrategias de una manera proactiva y estar preparados a los posibles problemas que puedan surgir.
Así como nosotros nos planteamos objetivos en la vida, de igual manera una empresa también fija sus metas que de igual manera sirven como una motivación para todos los que trabajan en ese lugar.DESARROLLO:
Una de estas tendencias actuales es el servicio al cliente que en mi punto de vista es uno de los aspectos fundamentales para cualquier tipo de empresa u organización porque si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho con el producto o servicio, lo más probable es que no vuelva a consumirlo o adquirir lo que la empresa vende o hace y no va a hacer ninguna recomendaciónhacia ellos, si no que al contrario, el se quejara del mal servicio que le brindaron en ese lugar.
Por esta razón es que los establecimientos de trabajo a parte de fijarse en aspectos importantes como las utilidades, ventas, entre otros aspectos, también deben de tener muy en cuenta que la empresa no va a llegar a ninguna parte ni va a crecer si no se le da la importancia necesaria al cliente.
Otropunto importante es la innovación y el espíritu emprendedor, por que como anteriormente se había dicho, si una empresa no se actualiza los clientes van a ir perdiendo el interés y buscaran nuevas opciones que rompan el molde de lo tradicional y se puedan abrir nuevas puertas para ampliar su mercado y así tener la posibilidad de crecer en el ámbito laboral.
La diversidad de la fuerza de trabajoes un tema que en la actualidad no ha dado mucho de que halar, pero años atrás había más discriminación para los trabajadores, ya que solamente podían trabajar hombres y de ciertas edades, además había mucha explotación en el ámbito laboral.
Por esta razón es que iniciaron los derechos laborales que entre ellos destacan que los trabajadores tienen derecho a un descanso mínimo semanal, acumulablepor períodos de hasta catorce días, de día y medio ininterrumpido que, como regla general, comprenderá la tarde del sábado o, en su caso, la mañana del lunes y el día completo del domingo. La duración del descanso semanal de los menores de dieciocho años será, como mínimo, de dos días ininterrumpidos.
A partir del momento en el que se empiezan a preocupar por los derechos de los trabajadores, escuando se les da la importancia necesaria a las mujeres e inclusive a menores de edad para no negarles la oportunidad de trabajar, ya que todos tenemos ese derecho.
Administración del conocimiento y el aprendizaje organizacional es otra tendencia actual muy importante porque tenemos que organizarnos primeramente para poder llevar a cabo la dirección de una empresa, porque es necesario saber cómodirigirla y más que nada ser una persona preparada.
La administración de la calidad es de suma importancia porque para hacer que la empresa sea reconocida internacionalmente, si es que se desea, tiene que elaborar sus productos o llevar a cabo sus servicios con la mejor calidad posible para que los clientes quieran seguir consumiéndolos y pasen la voz de la empresa tan eficaz que se tiene.
No sepuede tener una definición específica de lo que es la calidad, ya que algunos directores literalmente no sabían de qué estaban hablando otros. Los altos directivos deberían asegurarse de que las manuelas de materiales de formación de la empresa incluyen definiciones claras de la palabra calidad.
La globalización es una meta que todas las empresas, sin excepción se proponen, ya que todas desean...
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