tendencias de la administracion moderna

TENDENCIA EN LA ADMINISTRACIÓN MODERNA
OUTSOURCING
Luis Amendola, Ph.D
Universidad Politécnica Valencia España
Dpto. Proyectos de Ingeniería
Dadas las cambiantes condiciones del mercado, las compañías requieren de
una organización lo bastante flexible a fin de que se puedan adaptar
rápidamente a las nuevas herramientas de gestión, para poder superar el
precio de cualquier competidor, demanera innovadora que permita mantener
sus productos y servicios con las características que exija el cliente.
El OUTSOURCING es la tendencia en la administración moderna que ha
permitido a empresas concentrar sus esfuerzos e inversiones en áreas que le
son vitales, delegando en otras organizaciones áreas enteras que aun siendo
importantes no son fundamentales para la producción.
Enconsecuencias, él termino OUTSOURCING se utiliza para describir este
fenómeno que sé esta extendiendo a lo largo de todas las industrias.
Posiblemente es parte de un movimiento más amplio de la sociedad para la
conformación de un mundo más productivo y menos derrochador, así mismo,
plantea a la gerencia delicados retos de relaciones humanas, ya que puede
afectar a cualquier empleado y a cualquiergerente que no este dentro de las
llamadas VENTAJAS COMPETITIVAS.
Las proporciones de este movimiento, y la diversidad de funciones que
comprende, han crecido inmensamente en años recientes y continúan
aumentando en forma notable. No obstante, esta técnica esta rodeada de
confusión y mala interpretación.
Un mercado cada vez más regulado, por ejemplo el sector eléctrico, influye en
la decisiónde sí ¿Fabricar?, ¿Hacer? o ¿Comprar?, y particularmente con

cargas tales como el aumento de la legislación social, mayores presiones
sindicales y burocracia.
La libertad que tiene el pequeño proveedor para hacer las cosas sin burocracia
organizacional, le da mas libertad al cliente para que se pueda dedicar a tareas
más importantes . Una vez que algunas funciones especificas y repetitivasse
van al externo, el cliente puede dedicarse con más plenitud a las demandas
centrales.
El contratar servicios externos, con personal nuevo, y el dialogo nuevo y fresco
que se genera, dan lugar a una mayor creatividad y a un potencial o
espontaneidad que antes eran difíciles de encontrar dentro de la organización
principal. Por otra parte, el estatus que dentro de las grandesorganizaciones,
con el tiempo engendra apatía y aburrimiento, mediocridad corporativa y, por
ultimo, el fallecimiento de la empresa.
La transferencia de trabajos a pequeñas contratistas reduce la capacidad de
los sindicatos al paro de la producción, y disminuye el poder general de los
alborotadores internos.
Ferry de Kraker define el OUTSOURCING como el encuentro de nuevos
proveedores y nuevas formas deasegurar la entrega absoluta de materias
primas, artículos, componentes y servicios. Significa utilizar el conocimiento, la
experiencia y creatividad de nuevos proveedores a los que anteriormente no se
recurría.
Paule Neale define el OUTSOURCING como la practica de transferir la
planeación, administración y operación de ciertas funciones a una tercera
persona.
"Por que el Outsourcing"¿Fabricar?, ¿Hacer? o ¿Comprar? Son preguntas
fundamentales en el proceso de Outsourcing. Estas preguntas son válidas
tanto para empresas como para individuos.
¿Cuántos de nosotros, por ejemplo, estaríamos mejor si algunas cosas que
hacemos en forma rutinaria las trasferimos a terceros, lo que nos permitirá
disponer de más tiempo para realizar aspectos vitales para nuestros trabajos?.Anteriormente se tenia la creencia que las grandes empresas iban a sacar del
mercado a las empresas pequeñas y a los individuos, que lo grande era fuerte,
que las economías de escala pesaban más que la empresa, y que procesos
creativos como la investigación y el desarrollo solo era de los poderosos. Hoy
todo está cambiando. Inclusive se subcontratan actividades estratégicas como
la investigación....