Tendencias de la calidad

Gráficos de control
Los gráficos de control son una herramienta para medir si el proceso se encuentra dentro de los límites deseados. Su aplicación más frecuente es en los procesos industriales,aunque  son válidos para cualquier proceso en toda organización. Son un diagrama, donde se van anotando los valores sucesivos de la característica de calidad que se está controlando los datos seregistran durante el funcionamiento y a medida que se obtienen.
El gráfico de control típico muestra tres líneas paralelas al eje de las "X", a saber:
• Línea Central, que representa el valor medio decalidad exigido por la fábrica.
• Línea Superior, que representa el Límite Superior de Control (LSC).
• Línea Inferior, que representa el Límite Inferior de Control (LIC).
Por lo tanto, eldesempeño del proceso a través del tiempo estará dentro de los parámetros aceptables cuando todos los puntos del gráfico están entre el el Límite Superior de Control (LSC) y el Límite Inferior deControl (LIC) y dicha disposición sea aleatoria.
Existen dos tipos de gráficos de control, para:
• Atributos, aplicable a estudios de comportamiento de números y proporciones.
• Variables,aplicables a problemas de peso, densidad, concentración, etc.
GRÁFICO DE CONTROL NP
Es uno de los gráficos para atributos mas utilizado, el cual permite monitorear la variación del número de ítemsdefectuosos en una muestra de tamaño constante.
Ejemplo:
[pic]
 
Donde,

n: tamaño de la muestra (constante);
d: número de piezas defectuosas en cada muestra;
p: proporción de piezas defectuosas pormuestra ( p = d / n ).
 
Para la construcción del gráfico es preciso conocer:
• la media de las proporcione,
• el número medio,
• los valores de LSC,
• los valores de LIC.
Lamedia de las proporcione
[pic]
P = media de las proporciones
m = número de muestras
Sumatoria de las proporciones
 
m = 6
P = 1/6 * (B4 + C4 + D4 + E4 + F4 + G4)  => P = 0,041666667
 
Número...