Tendencias Del Consumidor Grupo6 2

La 7 Tendencias del consumidor
El consumidor de ahora difiere mucho del de hace unos años, por lo que es necesario conocerlo y siempre anticiparse ante lo nuevo que pueda traer. Entender el comportamiento actual de los consumidores exige más que un simple seguimiento de lo que está ocurriendo, requiere comprender por qué sucede, qué fuerzas están impulsando el cambio y cómo estos cambiosrepresentan nuevas oportunidades.
Entiéndase como tendencia un patrón de comportamiento de los elementos de un entorno en un momento dado. Samuel(2014) menciona la psicología económica su objetivo consiste en estudiar, por un lado, como las diferentes acciones de las personas inciden sobre el contexto socioeconómico en general y, por el otro, como este contexto económico influye y determina nuestrasdecisiones y comportamientos sociales. En términos sencillos, es el rumbo o dirección que toma el mercado o un segmento de él. Una tendencia implica cambios de comportamiento, actitudes o valores en un amplio grupo de personas, por ejemplo, tendencias musicales, tendencias en las artes plásticas, en la literatura, etc. Cada una lleva una fuerte carga ideológica y las personas que las siguen tienenun estilo de vida en particular, lo cual origina diferentes consideraciones al tomar decisiones de compra y consumo.
Uno de los factores que pueden influenciar a las tendencias de consumo, es el rumbo de la economía. Merino (2012) dijo el siglo XXI trajo consigo un nuevo tipo de consumidor más experto y menos fiel a las marcas. Así por ejemplo, durante la crisis económica del 2009 el consumidor alestar frente a esta crisis, tiene más cuidado con sus gastos. Se preocupa por la búsqueda de precios más bajos y ofertas con lo que puede ahorro, enfatizas en gastar donde realmente valga la pena.
Otro factor importante es el entorno social que muchas veces ocasiona el nacimiento y la desaparición de las tendencias. Se debe tener en cuenta que basta que un cliente cuelgue una opinión adversaen un medio digital para lograr la desestabilización total del producto.
Otro factor importante es la tecnología. Es impresionante la manera en que esta ha avanzado en los últimos veinte años, llegando al punto en que internet ya casi desplaza a la televisión como el medio de entretenimiento por excelencia. Internet ofrece, entre otras cosas, la oportunidad de obtener la información requerida demanera inmediata y completa. Forma parte de nuestra vida y se convierte en el medio más importante para comunicarnos.
Finalmente, un factor de suma importancia pese a pasar fácilmente desapercibido, es el entorno mundial, llamado familiarmente, “globalización”. Samuel (2014) dice el ámbito laboral ha constituido en las sociedades modernas el eje en torno al cual giraba tanto la vida personal comoel orden social. Con el surgimiento de nuevos ejes de organización social, que a menudo han sido descritos con termino de globalización, la relevancia del laboral han sido sustituida por otros ejes. Esta ha logrado que una familia de Europa de nivel socioeconómico medio tenga en su despensa un café colombiano, o que sus integrantes utilicen prendas de algodón peruano, confeccionadas en china perocon marca norteamericana. La globalización acerca a productos a los que antes los consumidores no tenían acceso, ni siquiera información. La gama de productos a los que el consumidor está expuesto, ha aumentado significativamente y ha generado un consumidor diferente, el cual debe estar más informado al elegir.
Ahora se habla de un consumidor mucho más informado debido a que dispone de informaciónen cualquier lugar y hora, y a través de más medios. La mayoría de consumidores, en especial el género femenino, antes de tomar una decisión de compra se informa sobre los beneficios, los precios y la competencia de lo que desea comprar. Conoce de marketing y no se deja engañar tan fácilmente. El consumidor enfatiza en: “Si lo que me dices no me es útil, no tenemos nada de qué hablar” pero...