TENDENCIAS DEL MARKETING DIGITAL

LAS TENDENCIAS DEL MAKETING DIGITAL Y SU INJERENCIA EN LAS ORGANIZACIONES
Tal como lo conocemos el marketing es un plan concebido para generar ventas ofreciendo al cliente productos a precioscompetitivos, está basado en estrategias que abarcan temas tan amplios como la distribución, las promociones, el precio al público, el producto ofrecido de tal manera que pueda garantizar la rentabilidaddeseada por la empresa y la satisfacción de las necesidades del cliente.
Al entrar en la era de la información y a encontrarnos con clientes más sofisticados y conocedores, los cuales pueden tenerun televisor, un laptop y un teléfono con conexión a internet todo encendido al mismo tiempo las empresas encuentran nuevos retos ya que el cliente espera mucho más que un producto. Entonces elmarketing debe evolucionar, cambiar estrategias dirigidas al cliente para que compren los productos ofrecidos por estrategias dirigidas a emocionar al cliente. Que este se sienta identificado con la marca.Debe empezar la época del marketing de las experiencias. Donde el cliente no compra un producto solamente, el cliente compra un producto que le brindará unos beneficios y que lo ayudará a vivirmomentos agradables que después querrá volver a repetir y es cuando se genera la recompra.
Para lograr lo mencionado en el párrafo anterior las empresas deben crear vínculos emociónales con suscompradores para que además de conseguir nuevos clientes, la empresa sea capaz de mantener los ya existentes, recordemos que conseguir un nuevo comprador es más costoso que mantenerlo. Por tal motivo lasempresas deberán enfocar sus esfuerzos en conocer a sus clientes de tal manera que puedan saber cuáles son sus hábitos de consumo frecuencia de compra intereses particulares de tal manera que laorganización logre segmentar el mercado y así pueda crear ofertas enfocadas a cada segmento de clientes. Para tal propósito se están utilizando las herramientas tecnológicas disponibles como son el internet...