Tendencias en diseño

UNIVERSIDAD UNIVERSIDAD DE CHILE

_____Ética y Legislación, Profesor: Hugo Valdivia

Las Redes Sociales Como Herramienta de Diseño para el Cuidado de La Salud
José Manuel Nieto Aravena email: j-m-nieto@hotmail.com

RESUMEN
En la actualidad somos parte de un cambio en el paradigma de las tecnologías aplicadas a las comunicaciones, de ser simples espectadores pasamos a ser gestores deinformación. Uno de estos ejemplos de aplicación de la comunicación en nuevas áreas del hacer humano, dice relación con su desarrollo como herramienta para el cuidado de la salud. Este nuevo sistema establece una relación directa con el usuario, en un mundo donde 61% de la población maneja celulares, y otro porcentaje considerable tiene acceso a la red la inserción de plataformas y redes de salud seplantea como una posibilidad de interacción directa con el usuario. Estableciendo métodos de seguimiento a sus enfermedades, proporcionando conocimiento mediante las redes de información y entregando ayuda en línea al usuario que la solicita. Esta red compleja de aplicaciones tiene como principal gestor a medios de interfaz ya sea objetual o multimedial que proporcionan al usuario las herramientasnecesarias para acceder a la información. Estas herramientas se encuentran condicionadas por los factores del diseño de interacción y definen el comportamiento del objeto en cuestión y su grado de interacción con el usuario. Palabras clave: Cuidado de la salud, diseño de interacción, redes virtuales, plataformas.

I.

INTRODUCCIÓN:

Con la consolidación de la web 2.0 se desarrolla un nuevoescenario de redes comunicacionales donde cambian todos los aspectos referentes a la interacción social, el intercambio de información y lo que es aún más importante la generación de la misma. Los sistemas de comunicación sufren un vuelco tanto en el nivel de acceso (permitidos por las redes creadas, la gratuidad, la inmediatez, etc.) Como en la calidad de información y la multiplicidad detemáticas. Esta revolución comunicacional ha demostrado con creces sus posibilidades de implementación en la búsqueda de la facilitación de procesos en la relaciones humanas (twiter e igoogle son ejemplos de esto). Pero ¿qué sucede cuando un elemento tan potente como el manejo de información es aplicado a necesidades tan primordiales como el cuidado de nuestra salud?, ¿Cuál es el real impacto que puedengeneran estas herramientas en el seguimiento y tratamiento de una enfermedad?, ¿Cuáles son las reales posibilidades de aplicación en los sistemas de salud actuales para el cambio de paradigmas sociales? Es en respuesta a estas interrogantes que podemos observar la aplicación de herramientas hipermediales (Ted Nelson, 1970) desde las disciplinas proyectivas al cuidado de la salud de los seres humanosy la sociedad, permitiendo establecer una serie de acercamientos y posibilidades de acción a dichos procesos. La incorporación de estas herramientas tecnológicas de información involucran un método de aplicación en el cual el usuario y su relación con los medios se vuelve fundamental. Es en esta fase donde el diseño se vuelve una pieza imprescindible como herramienta generadora de cambiosconductuales, ampliando los horizontes y abriendo las

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posibilidades de solución para la comunidad, pudiendo intervenir de manera positiva en el comportamiento de las personas.

El ritmo de vida y el estado de salud: Vivimos en un mundo vertiginoso donde cada persona desarrolla un sinnúmero de actividades. Eneste estado, que la administración del tiempo es un factor fundamental. Inserto en este ritmo de vida frenético, no existe tiempo para estar enfermo, debido a que el enfermarse implica una serie de actividades no previstas y de carácter absolutamente presencial, los mecanismos para acceder un diagnostico requieren un numero extenso de etapas que cumplir.

Figura 1. Diagrama de actores participes...