Tendencias Modernas De La Administracion
Censa
2012-11-19
Medellín- Antioquia
TENDENCIAS MODERNAS DE LA ADMINISTRACION
Proceso mediante el cual se analizan y comparan permanentemente losprocesos empresariales de una organización frente a los procesos de las compañías lideres en cualquier parte del mundo, a fin de obtener información que pueda ayudar a la organización a mejorar surendimiento.
Tipos de benchmarking.
La clasificación mas utilizada es la que atiende a a relación existente con la empresa u organización que participa en el estudio.
De esta manera distingue entre:* INTERNOS: compara procesos dentro de diferentes áreas de la misma organización.
* COMPETITIVOS: se comparan procesos de entidades competidoras en un mismo sector, basándose en el mutuoacuerdo entre ambas organizaciones en los aspectos a tratar y el alcanza del proceso.
* FUNCIONAL: se realiza entre organizaciones del mismo sector que no son competidoras entre si.
* GENERICO:orientado a procesos de negocios similares entre empresas pertenecientes a sectores distintos.
* COOPERATIVO: es el que se da, cuando existe un acuerdo entre partes.
QUE LE APORTA
1. Unconocimiento de cómo estamos desarrollando un proceso o función.
2. Un elemento de motivación al personal.
3. Una referencia externa de cómo lo están haciendo otros, por comparación de datos oindicadores de resultados.
4. Lo más importante, un conocimiento de otras practicas de trabajo.
DESVENTAJAS:
1. Muchos críticos de esta herramienta, lo definen como espionaje.
2. Además, quesesga la creatividad de la empresa, limita su capacidad creativa e implementación y mejora continua de los procesos.
EL DOWNSIZING:
Se compone de dos interpretaciones:
1. Es la reducción dela estructura orgánica por razones de reducción de costos administrativos de personal.
Este enfoque denominado reactivo, implica un ambiente de trabajo trastornados por el impacto negativos del...
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