TENDENCIAS QUE REVOLUCIONARON EL TURISMO EN INTERNET
EL TURISMO EN INTERNET
Las 8 tendencias que revolucionan el turismo en internet
El turismo ha sido una de las industrias donde el auge de Internet y ahora la Web 2.0 han
representado uncambio radical en su modelo de negocio. En este artículo presentamos 8
tendencias que han afectado a este sector.
Internet es un medio de gran potencial y lleno de oportunidades para todos los“jugadores” del sector turístico: no sólo para los proveedores, agencias y operadores
tradicionales, sino además para las nuevas webs de servicios e información relacionadas
con el turismo y sobre todo paralos usuarios -turistas- a quienes se les abre una gran
gama de posibilidades que van mucho más allá de las que tenían acceso como “cliente
tradicional”.
Las cifras que muestran el auge y potencialdel mix “turismo + Internet” son muy claras:
En los Estados Unidos durante el 2007 el 51% de los viajes se vendieron a través de
Internet. En el 2008 se proyecta un crecimiento al 56%, alcanzandoun 60% en el
2009. (PhocusWright’s “Consumer Travel Trends Survey”).
En España durante 2007 la facturación por venta de viajes en Internet tuvo un
crecimiento del 40% superando los 5,000millones de Euros. En el 2008 se espera
un crecimiento del 30%. (Informe Especial de DBK: “Comercio Electrónico de
Viajes”).
Pero, ¿Qué ha originado este extraordinario crecimiento? Definitivamenteel hecho de
que el sector turismo sea uno de los pioneros en implementar y sacar provecho a las
tendencias de las Web 2.0 tiene mucho que ver.
¿Cuáles son los servicios y funcionalidades que hanhecho que el sector turismo sea una de
las mayores industrias de la Web 2.0 y que están marcando el éxito del llamado Turismo
2.0? - A continuación se presentan las 8 tendencias más importantes queintegran la nueva
ola de Webs de Turismo 2.0 que están impulsando “la revolución del turismo en Internet”:
1. Participación de los Usuarios:
La tendencia que comenzaron comunidades de viajes...
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