Tendero Profesional

TENDERO PROFESIONAL
PLAN DE MERCADEO

PRESENTADO POR:
ROBERT VELASQUEZ

PRIMERA SEMANA

SENA VIRTUAL
2010

INDICE
Pág.
Justificación
1. NOMBRE DEL NEGOCIO 42.1 Misión 4
2.2 Visión 4
2.3 Objetivos General 4
2.4 Objetivo especifico 4
2.5 Políticas 4
2. ESQUEMA ORGANIZACIONAL 5
3.PRESENTACION GENERAL DE LA EMPRESA 5
4. PLAN DE MERCADEO UTILIZADO POR LA EMPRESA 6
4.1 estrategias utilizadas 5
4.2 Actualidad de la microempresa 7

JUSTIFICACIÓN


El presentetrabajo se realiza con el fin de dar a conocer los pequeños pasos implementados por la Microempresa denominada Servicom, la cual cuenta con 4 años de experiencia en el mercado productivo de la ciudad dePuerto Asís, siendo muy generosa con sus clientes la cual ha implementado pequeñas estrategias de negocios que se denominan Marketing, la cual les ha funcionado gratamente, la cual se espera sea elagrado de ustedes darles a conocer diferentes aspectos comerciales de la misma.

TEMA
1. SERVICOM

1.1 Misión
Ofrecer estándares de servicios y productos a precios acordes a la necesidad delcliente.

1.2 Visión
Mantener una alta competitividad de sostenimiento por diferentes medios de comunicación los servicios y productos que ofrecemos y tener consolidados
Nuestros clientes.

1.3Objetivo General
Incrementar nuestra cliente con calidad en los servicios y asu vez dejarlos satisfechos por la atención ofrecida.

1.4 Objetivo Especifico
Expandir nuestros servicios con unasede similar a la que tenemos actualmente, ofreciendo productos y servicios de alta calidad y a bajos precios.

1.5 Políticas
La calidad del servicio o producto que se ofrezca debe ser prioritariapara la empresa.
Implementar un manual de empleados, el cual sea cumplido en general como reglamento.
No se aceptan empleados que sean groseros con los clientes, el cual se le hace estrictas...