Teoría Administrativa

UNIVERSIDAD SANTO TOMAS
FACULTAD DE NEGOCIOS INTERNACIONALES














MODULO DE ADMINISTRACION I





DOCENTE:
JUAN CARLOS ROA SERRANO O.P.
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS, UNAB
ESPECIALISTA EN GERENCIA DE EXPORTACIONES, USTA
CONTENIDOS



Pág.
INTRODUCCIÓN 3

PRIMER NUCLEO TEMÁTICO
ADMINISTRACION: ORIGEN, TEORIA, Y PRACTICA 4SEGUNDO NUCLEO TEMÁTICO
EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA 44

TERCER NUCLEO TEMÁTICO
PLANEACIÓN 71


CUARTO NUCLEO TEMÁTICO
ORGANIZACIÓN 186

BIBLIOGRAFIA 211














INTRODUCCION

Era una vez, una industria del calzado, que desarrolló un proyecto para exportar zapatos a la India. La gerencia de la empresaenvía a sus dos mejores consultores a puntos diferentes de la India para hacer las primeras observaciones del potencial de compra de aquel futuro mercado.
Después de algunos días de investigación, uno de los consultores envía el siguiente fax a la gerencia de la industria:
“Señores, cancelen el proyecto de exportación de zapatos para la India. Aquí todavía nadie usa zapatos.”
Sin saber deese fax, algunos días después, el segundo consultor manda el siguiente mensaje:
“Señores tripliquen el proyecto de exportación de zapatos para la India. Aquí todavía nadie usa zapatos.”

Moraleja de la historia:
Como pueden apreciar, la misma situación era un tremendo obstáculo para uno de los consultores y una fantástica oportunidad para el otro consultor.
De la misma forma, todo puede servisto de diferentes maneras y con enfoques distintos.

La sabiduría popular nos traduce esta situación de la siguiente manera:
“Los tristes sienten que el viento gime; los alegres sienten que él nos canta.”

“El mundo es como un espejo que devuelve a cada persona el reflejo de sus propios pensamientos.”


PRIMER NUCLEO TEMÁTICO
ADMINISTRACION: ORIGEN, TEORIA, Y PRÁCTICA

Apreciadolector, sea usted bienvenido al mundo de la administración de empresas. En el presente módulo hemos de realizar un recorrido a través de los fundamentos de la planeación y la organización como elementos constitutivos del proceso administrativo, pero siguiendo un orden lógico es importante conocer, en primera instancia, las primeras definiciones que van a formar parte del glosario básico administrativo,así como el descubrimiento de los orígenes de la administración. Iniciemos entonces este recorrido.

DEFINICIONES BÁSICAS

ADMINISTRACION
Es el proceso de planeación, organización, dirección y control del trabajo de los miembros de la organización y de usar los recursos disponibles para alcanzar las metas establecidas.

ADMINISTRADOR (GERENTE)
Es la persona responsable de dirigir lasactividades que ayudan a alcanzar las metas de una organización.

EMPRESA (ORGANIZACIÓN)
Dos personas o más que trabajan juntas de manera estructurada para alcanzar una meta o una serie de metas específicas


TIPOS DE GERENTES
La tipología de la gerencia la podemos analizar básicamente desde dos puntos de vista:


A) Según los niveles de administración

De primer nivel: solo sonresponsables de empleados de operaciones

Gerencia media: responsables de otros gerentes y en ocasiones de algunos empleados de operaciones

Alta gerencia: responsables de la administración general de la organización (determinan políticas y dirigen la interacción de la organización con su entorno


B) Según las actividades que administran

Gerentes generales: responsables de todas las actividadesfuncionales de la organización

Gerentes funcionales: responsables de una sola actividad funcional


HABILIDADES GERENCIALES
Un gerente debería tener, para lograr un desempeño óptimo en su trabajo, las siguientes habilidades:

a) Habilidad técnica: habilidad para usar procedimientos, técnicas y conocimientos de un campo especializado.

b) Habilidad humanista: habilidad para trabajar con...