teoría de administración estrategica

Escuela de Administración y Negocios

TIPO DE ACTIVIDAD: Apunte
Nombre de la
Administración Estratégica
Actividad:
Nombre Asignatura: KPI
Sigla MKA7105
Actividad Nº
N° Unidad de Aprendizaje N° 1_1(P)
Lugar Presencial
APRENDIZAJES ESPERADOS:
Aprendizaje 1 Identifica las variables medibles importantes para una organización.
Organización

Antes de hablar de todo lo referente a cambiosorganizacionales, resolución de problemas y de
gestión estratégica, debemos conocer y entender el concepto de organización.
Lo más seguro, es que todas las personas que accedan a este curso hayan nacido en un organización.
¿Qué es una organización? Una organización cumple con varios, pero no necesariamente todos los
elementos que se mencionan a continuación:
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Ungrupo de personas.
Relativa permanencia o existencia ininterrumpida.
Una característica común de la sociedad moderna.
Orientación a un fin o metas comunes o limitados.
Actividades y responsabilidades diferenciadas.
Jerarquía de autoridad.
Coordinaciones racionales deseadas.
Interacción con el ambiente.

Estas organizaciones pueden perseguir distintos fines, como pueden ser utilidades obeneficios
económicos o también fines no lucrativos.

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¿Qué es una empresa?
Es una entidad económica de carácter pública o privada, que está integrada por recursos humanos,
financieros, materiales y técnico-administrativos, se dedica a la producción de bienes y/o servicios para
satisfacción de necesidades humanas, ypuede buscar o no lucro.
¿Cuál es la relación empresa -consumidor?

Mercado: Lugar físico y
no físico donde se
produce el intercambio
entre oferta y demanda.
mercado es un conjunto de consumidores potenciales y proveedores de satisfacción, es donde se
encuentran las necesidades y los productos, por lo cual la empresa debe orientarse hacia la necesidad,
por ejemplo:

PRODUCTO
-Prendas devestir

NECESIDAD
-Cubrir el cuerpo
-Cumplir con estándares Sociales
-Mostrar elegancia
-Mostrar que está a la moda
-Mostrar estatus económico o social
-Apoyar la personalidad o autoestima

¿Cuál es la finalidad principal de una empresa?
Hay muchos ángulos para definir las finalidades de una empresa según la perspectiva de dueño,
gerente, socio, empleado, cliente, comunidad o asesor.
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Satisfacer a los clientes
Obtener la máxima rentabilidad
Obtener resultados a corto plazo
Beneficiar a la comunidad
Dar servicio a los clientes
Beneficiar a los empleados
Dar imagen personal

Dado que la coherencia producto - mercado de la empresa es dinámico, se requiere de una
interpretación dinámica de la realidad interna y del entorno, lo cual significa vigilar ytomar decisiones
para cambiar, adaptarse, crecer, mejorar, defenderse, retraerse, atacar, todo lo cual está orientado a
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mantener y mejorar la empresa.
¿Cuáles son los recursos básicos de la empresa?
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Materiales: conformada por todos los bienes tangibles, tales como edificios, maquinaria, insumos,etc.
Financieros: es el recurso monetario con el que la empresa funcionará.
Humanos: conformado por todo el personal que labora en la empresa. Este es el elemento más
importante dentro de la organización.
Técnicos-Administrativos: compuesto por el conjunto de procedimientos y sistemas aplicables en
una empresa, por ejemplo, el

Sistema: Conjunto de
elementos
que
se
relaciona con su medio.

sistema de contabilidad, técnicas de inducción, técnicas de evaluación del desempeño, etc.

¿Cuáles son las funciones básicas de toda empresa?
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Recursos Humanos: dónde se recluta, selecciona, contrata e induce al personal que ingresa a la
empresa.
Producción: dónde se lleva a cabo la transformación de los insumos en productos terminados, listos
para ser consumidos....