Teoría De Agencia

II Coloquio Predoctoral Latinoamericano XXXIX Asamblea Anual de CLADEA

Puerto Plata, Santo Domingo Octubre 19 y 20, 2004

Francisco Ganga Universidad de Valladolid Chile

GOBIERNO CORPORATIVO Y TEORÍA DE AGENCIA: EL CASO DE UNIVERSIDADES REGIONALES CHILENAS
Introducción Las universidades son organizaciones complejas que se caracterizan por poseer múltiples relaciones e interrelacionesentre sus diversos recursos, especialmente en lo que tiene que ver con las “personas”. Es axiomático que los megacambios que se suceden hoy en día en el mundo, han influido en la forma como las organizaciones deben ser gestionadas. Esta situación, indudablemente han afectado a las universidades. De lo anterior se desprende que existen espacios relevantes para repensar las universidades en todas susdimensiones, y el ámbito de la gestión es quizás una de las más vitales, dado que se constituye en el eje vertebrador de los objetivos de estas instituciones. En este orden de cosas, la teoría sobre gobierno corporativo y el enfoque contractual o de agencia, se constituyen en bases teóricas sólidas para analizar desde un prisma estructural y relacional este tipo de organizaciones. Nuestra intenciónes plantear fundamentos teóricos que nos posibiliten ligar por un lado, la realidad de las universidades chilenas y, por otro, la teoría del gobierno de las organizaciones, desde la perspectiva de la teoría de agencia.

I. Bases teóricas 1. El gobierno de la empresa1 1.1.
1

Importancia del estudio del gobierno de la empresa2

En este trabajo se entenderán como sinónimos los conceptos“gobierno de la empresa” o “gobierno corporativo”.

II Coloquio Predoctoral Latinoamericano XXXIX Asamblea Anual de CLADEA

Puerto Plata, Santo Domingo Octubre 19 y 20, 2004

Probablemente nadie discutiría que el crecimiento y desarrollo depende, entre otras cosas, de las competencias laborales y profesionales del capital más importante en una organización. Nos referimos a las personas, pues sonen definitiva éstas las que marcan la diferencias competitivas y comparativas de una empresa, respecto a otras. Para lograr estas ventajas, se requiere que la organización desarrolle adecuadas estrategias, ya sea, para proveerse del capital intelectual más idóneo, como también para mantenerlo motivado e involucrado en el tiempo. Sin embargo, a pesar de los múltiples esfuerzos que realizan algunasempresas en estas materias, se percibe que uno de los ámbitos donde la especialización y la posterior asignación eficiente de los recursos han transcurrido y transcurren con mayor dificultad, es el de la propiedad y dirección de empresas (Salas 2002). Por lo tanto, es indudable que estamos frente a un gran desafío, el cual tiene que ver con el logro de sistemas de gobierno y dirección de empresaselevadamente eficaces y eficientes, pues, de esta forma estaremos dando pasos claves para competir. Esta situación ha sido históricamente de un modo similar, pero a partir de las últimas décadas del siglo XX, esto se ha acrecentado, dado que los manejos adecuados de las empresas se han convertido en un factor estratégico medular de la competitividad, progreso y viabilidad de éstas. Es claro que elagresivo incremento en las diferentes industrias, la trascendencia que ha tomado la calidad en la satisfacción de la demanda3, lo estratégico del capital humano, la importancia de respetar el medio ambiente4, el increíble desarrollo tecnológico5, la desaparición de las fronteras entre los países, la mundialización de la economía, ha conducido a que las empresas se replanteen

Los conceptos deempresa, compañía u organización, se utilizarán como sinónimos en este trabajo, entendiendo eso sí, que organización es el concepto genérico. 3 En este mismo orden de cosas, se puede hablar del innegable protagonismo que ha logrado el cliente -también llamado por algunas organizaciones como usuario- quien exige servicios cada vez más excelentes y ojalá al mismo o menor precio. 4 Desde hace...