TEORÍA DE LA TOMA DE DESICIONES

TEORIA DE LA TOMA DE DECISIONES

Es un estudio formal sobre la toma de decisiones. Los estudios de casos reales que se sirven de la inspección y los experimentos se denomina teoría descriptiva dedecisión; los estudios de la toma de decisiones racionales, que utilizan la lógica y la estadística, se llama teoría preceptiva de decisión.
La toma de decisión es también un proceso durante el cualla persona debe escoger entre dos o más alternativas.
En los administradores, el proceso de toma de decisión es sin duda una de las mayores responsabilidades.
Etapas de la toma de decisión para darsolución a un problema:

- Identificación y diagnostico del problema.
- Generación de soluciones alternativas.
- Selección de la mejor manera.
- Evaluación de alternativas.
- Evaluación de ladecisión.
- Implantación de la decisión.

Componentes de la decisión:
1.- Información: Estas se recogen tanto para los aspectos que están a favor como en contra del problema

2.- Conocimientos: Siquien toma la decisión tiene conocimientos, ya sea de las circunstancias que rodean el problema de una situación similar, entonces estos pueden utilizarse para seleccionar un curso de acciónfavorable.
3.- Experiencia: Cuando un individuo soluciona un problema en forma particular, ya sea con resultados buenos o malos, esta experiencia le proporciona información para la solución del próximoproblema similar.
4.- Análisis: En ausencia de un método para analizar matemáticamente un problema es posible estudiarlo con otros métodos diferentes, si estos otros métodos también fallan, entonces debeconfiarse en la intuición.
5.- Juicio: El juicio es necesario para combinar la información, los conocimientos, la experiencia y el análisis, con el fin de seleccionar el curso de acción apropiado.Modelos de criterios de decisión:
-Certeza: Sabemos con seguridad cuales son los efectos de las acciones.
- Riesgo: No sabemos qué ocurrirá tomando determinadas decisiones, pero si sabemos qué...